Rapport aanmaken
Sinds het planningsoverzicht kan de arbeider een interventierapport aanmaken. In dit rapport kan hij:
1. De lijst van metgezellen toevoegen, verwijderen en wijzigen
In deze sectie kan de arbeider de lijst van begeleiders beheren.
💡 In het geval van een interventie in regie wordt elke metgezel toegevoegd aan de kosten van de interventie.
Om een metgezel toe te voegen:
2. De periode van de interventie bewerken
De arbeider kan de aanvankelijk geplande tijd voor de uitvoering van de interventie aanpassen door de start- en eindtijd aan te passen.
💡 In het geval van een interventie in regie wordt de aangegeven periode gebruikt om de kosten van de interventie te berekenen.
3. Instelbare parameters
Interventie voltooid
De arbeider heeft de mogelijkheid om de interventie als voltooid te markeren. Dit geeft de verantwoordelijk aan dat alles volgens plan is verlopen en dat hij deze interventie kan afsluiten.
Factureerbare interventie
De arbeider heeft de mogelijkheid om de interventie als niet-factureerbaar te markeren (bijvoorbeeld een gratis service-interventie voor de klant). In dat geval kan hij een reden invoeren.
De interventie opnieuw inplannen
Indien nodig kan de arbeider de interventie ook opnieuw inplannen door de nieuwe datum en de uit te voeren acties in te voeren. Er wordt dan een nieuwe interventie "Te plannen" aangemaakt in het planningsoverzicht aan de kant van de manager.
4. Interventie in regie/forfaitair/op basis van offerte
Forfaitaire interventie
De arbeider kan aangeven of de interventie factureerbaar is of niet, de prijs van de interventie wijzigen en een notitie toevoegen.
💡 Het element verschijnt op de factuur als de optie "factureerbaar" is geactiveerd.
Interventie op regiebasis
De werknemer kan bepalen of het arbeidsloon factureerbaar is of niet, de eenheidsprijs aanpassen en een opmerking toevoegen.
💡 Het item zal op de factuur verschijnen als de optie "factureerbaar" is ingeschakeld.
Interventie op basis van een offerte
De werknemer kan bepalen of een regel factureerbaar is of niet, de eenheidsprijs aanpassen en een opmerking toevoegen.
💡 Het item zal op de factuur verschijnen als de optie "factureerbaar" is ingeschakeld.
5. Kosten toevoegen en wijzigen
In deze sectie kan de arbeider de verschillende interventiekosten toevoegen. Hij kan kiezen uit de volgende opties: kosten, vrije post of levering.
💡 De kosten verschijnen op de factuur als de optie "factureerbaar" is geactiveerd.
6. Onderhoudscertificaten/foto's van interventies toevoegen
De arbeider kan de foto's van het onderhoudscertificaat en de foto's van de interventie aan zijn rapport toevoegen.
Afronding van het rapport
Zodra het rapport is voltooid, kan de arbeider het indienen. Hij komt dan op een pagina in alleen-lezen modus waar hij zijn rapport kan nalezen en door de klant kan laten ondertekenen voordat hij het accepteert.
Zodra het is geaccepteerd, kan de arbeider het rapport niet meer wijzigen.
De interventie wordt groen in het planningsoverzicht van de verantwoordelijke en het rapport verschijnt onder de status “Afgesloten” in het interventiebeheer.