Distinguer intervention récurrente et facture récurrente
Une intervention récurrente et une facture récurrente sont deux fonctionnalités distinctes dans Vertuoza. Comprendre la différence vous évite des erreurs de facturation.
Ce qu'il faut savoir
Une intervention récurrente ne génère pas automatiquement une facture. La facturation fonctionne exactement comme pour une intervention classique : elle repose sur le rapport d'intervention complété sur le terrain.
⚠️ Si vous souhaitez que des factures se créent automatiquement et de façon répétée, vous devez configurer une récurrence directement sur la facture, et non sur l'intervention.
Résultat attendu
✅ En appliquant la bonne configuration, vos factures récurrentes se génèrent automatiquement sans action manuelle à chaque échéance.
Problèmes fréquents
Q : J'ai créé une intervention récurrente mais aucune facture ne se génère automatiquement.
R : C'est normal. L'intervention récurrente ne déclenche pas de facturation automatique. Configurez une récurrence sur la facture pour obtenir ce résultat.
