Créer un avoir sur une facture finale
Après facturation, il est parfois nécessaire de rembourser tout ou partie d'un montant à votre client. Vertuoza vous permet de générer un avoir directement depuis la facture concernée, sans ressaisie manuelle.
Prérequis
⚠️ La facture doit être au statut payée ou comptabilisée pour pouvoir être créditée.
Étapes
Ouvrez la facture finale concernée depuis le tableau de facturation du projet.
Cliquez sur les trois petits points (menu d'actions) en haut à droite de la facture.
Sélectionnez "Créditer" :
Indiquez le montant à rembourser. ⚠️ Champ obligatoire — il détermine la valeur de l'avoir généré.
Confirmez l'action.
Résultat attendu
✅ Un avoir est automatiquement généré et apparaît dans le tableau de facturation du projet. Vous pouvez le consulter, l'envoyer à votre client ou le transmettre à votre comptabilité.
Problèmes fréquents
Q : Puis-je faire un avoir partiel ?
R : Oui, il suffit de saisir uniquement le montant partiel à rembourser lors de l'étape 4.