Modifier un bon de retour
Un bon de retour vous permet de remettre en stock de la marchandise issue de vos commandes ou bons de sortie. Bien le remplir garantit une gestion de stock précise et à jour.
Prérequis
⚠️ Vous devez avoir accès au module Stock dans Vertuoza. Ayez sous la main la référence de la fourniture à retourner ainsi que le chantier ou l'intervention concerné.
Étapes
Cliquez sur "Nouveau" pour créer un bon de retour.
Remplissez le champ "Référence" — il identifie votre bon dans la liste. ⚠️ Champ obligatoire.
Renseignez le champ "Intervention" OU "Chantier" lié à la fourniture à retourner. ⚠️ Champ obligatoire.
Encodez la fourniture depuis votre bibliothèque en cliquant sur "+" à droite de la ligne.
Indiquez la quantité à faire revenir dans chaque emplacement de stock.
Stock Réel : quantité disponible à l'instant T.
Stock Théorique : quantité à l'instant T + commandes non encore livrées.
Stock Minimum : seuil minimum défini dans la fiche fourniture.
Stock Maximum : seuil maximum défini dans la fiche fourniture.
Vérifiez le Prix unitaire et le Total calculés automatiquement.
Pour supprimer une ligne de fourniture, cliquez sur l'icône corbeille à droite de la ligne.
Ajoutez si besoin une remarque interne (visible uniquement en interne).
Cliquez sur "Soumettre" pour valider le bon de retour.
💡 Tant que le bon est en brouillon, votre stock n'est pas encore impacté. Le stock est mis à jour uniquement après soumission.
Résultat attendu
✅ Le bon de retour est validé et votre stock est mis à jour avec les quantités remises. Vous pouvez retrouver ce bon dans la liste des bons de retour et continuer à gérer vos mouvements de stock.
Problèmes fréquents
Q : Je ne trouve pas ma fourniture dans la liste.
R : Vérifiez que la fourniture est bien encodée dans votre bibliothèque de composants de type fourniture dans les paramètres stock.
Q : Mon stock n'a pas été mis à jour après création.
R : Vérifiez que vous avez bien cliqué sur "Soumettre". Un bon en statut brouillon n'impacte pas le stock.