Afin de pouvoir planifier des interventions, il est nécessaire de créer et configurer vos différents responsables d’interventions. Ces responsables correspondent à ouvriers/indépendants habilités à partir en interventions.
Comment ajouter un responsable d’interventions ?
Pour ajouter un responsable d’interventions, cliquez simplement sur le bouton “Nouveau” à droite de l’écran. Une fois que cela est fait, indiquez les informations suivantes:
Informations Générales
Dans la section "Informations Générales", sélectionnez parmi votre liste d’ouvriers votre responsable d’interventions, et, si applicables, le ou les accompagnants par défaut, le véhicule par défaut et le chauffeur par défaut.
Types d'Interventions et Compétences Spécifiques
Choisissez ensuite sur quel(s) types d’intervention(s) votre responsable pourra intervenir par les différents types d’interventions que vous aurez encodé au préalable dans vos paramètres. Vous pouvez également indiquer si votre responsable d’interventions dispose de compétences spécifiques, que vous aurez également encoder dans les paramètres au préalable. Veuillez noter que votre responsable pourra tout de même être assigné à un type d’intervention non listé dans fiche de responsable si nécessaire.
Autorisations du Responsable
Enfin, vous avez la possibilité de personnaliser les autorisations pour chaque responsable. Cela inclut la faculté de facturer les interventions, de créer de nouvelles interventions, de modifier les coordonnées du client si besoin, de visualiser les prix des frais et coûts associés aux interventions, de choisir la modèle de devis auquel le responsable aura accès lorsqu'une intervention est liée à un devis, et d'accéder à l'historique des factures liées à l'installation.