Als de facturen niet worden opgehaald uit Billtobox of je krijgt een foutmelding, dan zal het support team je log bestanden nodig hebben.
Waar vind je de Synqup log bestanden?
Je vindt ze op de server waar Synqup is geïnstalleerd, in de submap Logs in de installatiemap. Standaard in deze map: C:\Program Files (x86)\Synqup.
Klik met de rechter muisknop op de logs map en genereer een .zip bestand. Stuur het door naar ons support team.
