Ce manuel d'installation est uniquement destiné aux installations Windows.
Table des matières
1. Prérequis
Pour installer Synqup, les points suivants sont requis:
Des droits d'utilisateur suffisants sur Windows, de sorte que Synqup puisse écrire dans le dossier où les fichiers doivent être transférés
Accès suffisant au pare-feu. Synqup utilise les points d'accès suivants:
*.unifiedpost.com
*.onea.be
*.rollbar.com
Synqup effectue des calls vers un endpoint https (= FQDNS). Par conséquent, le port standard pour le trafic HTTPS doit être ouvert (443).
2. Installer Synqup
2.1 Installation
Pour commencer, téléchargez le fichier d'installation (cliquez ici).
Dès que le fichier a été téléchargé, ouvrez votre dossier Téléchargements et double-cliquez sur le fichier "Synqup-Setup". Le programme vous demandera si vous souhaitez autoriser cette application à effectuer des modifications à votre appareil. Cliquez sur Oui et attendez que l'assistant d'installation s'ouvre.
Effectuez l'installation par défaut en fonction des étapes suivantes:
Il est recommandé de sélectionner le dossier d'installation par défaut
Cliquez sur Suivant
Il est recommandé de créer le raccourci. Il s'agit de l'authentificateur Synqup et vous en aurez encore besoin après l'installation. Le raccourci peut également se trouver dans le dossier d'installation.
Cliquez sur Suivant
Cliquez sur Installer
L'application installera maintenant Synqup et ses composants sur votre ordinateur. Attendez la fin de l'installation.
Lorsque vous obtenez l'écran Terminer l'assistant de configuration Synqup, l'installation est terminée.
Pour finir, cliquez sur Terminer.
Synqup est désormais complètement installé, mais pas encore configuré. Après quelques secondes, l'application vous donnera un écran contextuel où vous pouvez continuer à configurer l'installation.
Si la fenêtre contextuelle n'apparaît pas, vous pouvez ouvrir l'authentificateur Synqup via le raccourci sur votre bureau ou via le dossier d'installation.
L'authentificateur Synqup ne s'ouvre pas? Ouvrez-le en mode sans échec.
2.2 Configuration
Pour ceci, vous avez besoin des identifiants du comptable (à la Console) ou du client (si entrepreneur = identifiants Billtobox).
Veuillez noter:
- Le comptable/utilisateur de la console doit avoir un rôle de "manager" dans la Console.
- Si c'est un entrepreneur: la connexion se fait avec la première adresse email enregistrée sur Billtobox.
Sélectionnez votre pays à l'aide de la liste que vous voyez dans l'écran contextuel
Cliquez sur le bouton Suivant
Cliquez sur le bouton Connexion
Une fenêtre de navigateur s'ouvre, déplacez la fenêtre de l'application Synqup afin de voir le contenu de la fenêtre du navigateur
Dans la fenêtre du navigateur, connectez-vous avec les identifiants de la Console ou de Billtobox.
Synqup est désormais complètement installé et configuré sur le serveur.
3. Mises à jour
Lorsqu'une nouvelle version de Synqup est disponible, elle tentera de mettre à jour automatiquement tous les clients installés. Il peut arriver que cela ne fonctionne pas à cause des paramètres de l'ordinateur sur lequel Synqup est installé. Dans ce cas, il existe 2 options: vous pouvez mettre à jour Synqup manuellement ou vous pouvez ajuster les paramètres de votre ordinateur afin que les mises à jour automatiques aient lieu.
3.1 Mises à jour manuelles
Pour mettre à jour Synqup manuellement, vous devez installer la dernière version (cliquez ici).
3.2 Mises à jour automatiques
Synqup nécessite des droits suffisants pour faire fonctionner les mises à jour automatiques. Veuillez vérifier les paramètres suivants:
L'utilisateur utilisé pour lancer le service Synqup doit
avoir des droits d'écriture sur le dossier Windows TEMP (qui se trouve généralement à l'emplacement "C:\WINDOWS\TEMP")
avoir des droits d'écriture sur le dossier Synqup (qui se trouve généralement à l'emplacement "C:\Program Files (x86)\Synqup"
avoir des droits suffisants pour extraire les fichiers ZIP
Le firewall doit autoriser tous les fichiers provenant de l'url suivante: https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/onea.downloads/synqup/production/*
4. Migrer Synqup vers un nouveau serveur
Il suffit de supprimer Synqup de l'ancien serveur et d'effectuer une installation sur le nouveau serveur.
La désinstallation peut s'effectuer via le fichier unins000.exe dans le dossier d'installation, se trouvant par défaut à l'emplacement C:\Program Files (x86)\Synqup .
Le chemin d'accès vers lequel les factures arriveront sur le nouveau serveur reste inchangé.
5. Support
Vous pouvez toujours contacter support@billtobox.com pour toute question ou commentaire.
Vous rencontrez un problème? Veuillez nous fournir les fichiers journaux de Synqup.