Les centres de revenus permettent de répartir les revenus de vos offres dans différentes catégories, en fonction de la manière dont ils ont été configurés. Cela vous aide à établir des rapports précis sur vos revenus et, si vous utilisez une intégration PMS, à garantir que les revenus sont comptabilisés au bon endroit.
Consulter vos centres de revenus
Accédez à Settings > Site > Revenue centres. Cette page comporte deux sections :
Revenue centres — une liste de tous les centres de revenus configurés sur votre site. Trybe crée les centres de revenus suivants par défaut : Beverage, Food & Beverage, Food, Spa Treatments, Spa Retail, Spa Laundry, Course, Vouchers et Other comme montré dans l’exemple ci-dessous :
Tax configurations — les taux de TVA pouvant être appliqués à vos centres de revenus. Ces taxes sont configurées lors de l'intégration et dépendent de la localisation et du pays de votre établissement.
Remarque : si des modifications doivent être apportées à vos taux de TVA dans la section Tax configuration, vous pouvez contacter votre agent Onboarding ou notre équipe Support en nous indiquant le taux de TVA correct pour chacun d'entre eux. Nous pourrons alors vérifier cela pour vous.
Créer un centre de revenus
Vous pouvez créer vos propres centres de revenus en plus de ceux configurés par défaut. Pour cela :
Accédez à Settings > Site > Revenue centres.
Cliquez sur Add revenue centre.
Saisissez un nom (Name) et sélectionnez la Tax configuration qui doit être utilisée pour ce centre de revenus, puis cliquez sur Add :
Important : si vous utilisez une intégration PMS avec Opera FIAS, contactez-nous chaque fois que vous créez un nouveau centre de revenus et indiquez-nous le code correspondant auquel les revenus doivent être envoyés dans votre PMS. Sans cette information, les revenus du nouveau centre ne pourront pas être comptabilisés correctement.
Modifier et supprimer des centres de revenus
Les actions disponibles dépendent du fait que le centre de revenus possède ou non le tag Required :
Avec le tag « Required » (requis) — ces centres de revenus ne peuvent pas être supprimés, car ils sont nécessaires au fonctionnement du système d'intégration de Trybe. Ils peuvent toutefois être modifiés par l'équipe Trybe. Contactez votre agent Onboarding ou le Support Trybe si vous souhaitez apporter une modification et indiquez-nous la raison de votre demande.
Sans le tag « Required » — vous pouvez les modifier ou les supprimer vous-même. Cliquez sur les trois points situés à côté du centre de revenus, puis sélectionnez Edit (modifier) ou Delete (supprimer):
⚠️ Modifier la configuration de TVA d'un centre de revenus
Les modifications apportées à la configuration de TVA d'un centre de revenus s'appliquent uniquement aux commandes futures. Les commandes passées précédemment ne seront pas mises à jour rétroactivement.
⚠️ Avant de supprimer un centre de revenus
VEUILLEZ NOTER : avant de supprimer un centre de revenus, assurez-vous de vérifier toutes les offres qui lui sont attribuées et de déplacer ces offres vers un autre centre de revenus. Cela permettra d'éviter tout problème lors de la comptabilisation (posting) des revenus futurs.
Centres de revenus qui ne peuvent pas ou ne devraient pas être supprimés
Certains centres de revenus sont configurés en arrière-plan pour fonctionner de manière spécifique. Leur suppression empêcherait Trybe de comptabiliser certains revenus dans vos intégrations.
Goodwill, Overpayment et Spa Treatment — ces centres sont configurés en arrière-plan pour fonctionner d'une manière spécifique. Nous vous recommandons fortement de ne pas les supprimer.
Memberships, Course Redemption et Vouchers — il s'agit de centres de revenus système. Par exemple, tous les paiements liés aux abonnements sont automatiquement associés au centre de revenus Memberships.
Si vous utilisez une intégration PMS, telle que Guestline ou Opera, certains centres de revenus sont utilisés pour envoyer les revenus vers votre PMS. Certains centres ne peuvent donc pas être supprimés, car ils sont configurés pour fonctionner de manière spécifique en arrière-plan lorsqu'une intégration est active. La suppression de ces centres de revenus pourrait empêcher Trybe de comptabiliser correctement certains revenus dans votre PMS intégré.
Attribuer des centres de revenus aux offres
Une fois vos centres de revenus configurés, vous pouvez les attribuer à vos offres.
Pour cela :
Accédez à Settings > Offerings > Appointment types / Session types / Packages / Area booking types.
Cliquez sur l'offre souhaitée ou cliquez sur les trois points situés à côté de celle-ci, puis sélectionnez Edit.
Faites défiler la page jusqu'à Revenue centre et sélectionnez le centre de revenus souhaité dans le menu déroulant.
N'oubliez pas de cliquer sur Save en bas à droite de la page pour enregistrer vos modifications.
Si vous utilisez une intégration PMS telle que Guestline ou Opera, ces centres de revenus seront utilisés pour comptabiliser les revenus dans votre système PMS.
Centres de revenus dans les rapports
Vous trouverez certains rapports qui affichent les centres de revenus. Pour accéder à ces rapports, rendez-vous dans Reports et recherchez la section Sales :
Ces centres de revenus seront ensuite utilisés pour vous montrer d'où proviennent les revenus les plus importants.
Les rapports comprennent :