Lorsqu'un client a souscrit au mandat de prélèvement automatique, vous pouvez voir le mode de paiement stocké qu'il utilise. Pour voir cela, allez dans Clients > sélectionnez le client ou recherchez-le via la barre de recherche > une fois sur le profil du client, faites défiler vers le bas jusqu’à la section "Payment Methods" :
Voici une liste de tous les modes de paiement associés à ce client :
Pending (En attente) - Nous attendons la réponse de la banque pour savoir si le mandat a été exécuté avec succès. L'adhésion sera en statut "Needs attention".
Active (Actif) - peut collecter des fonds par le biais de ce mandat de domiciliation. Le statut de l'adhésion sera également "Active".
Revoked (Révoqué) - nous avons été informés par la banque que le mandat a été révoqué. Le client devra contacter la banque pour en connaître la raison. Lorsque cela se produira, le statut de l'adhésion affichera "Needs attention".
Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur les différents statuts d'Adhésion que vous verrez dans Trybe.
