Comment contrôler les autorisations et les rôles des utilisateurs ?

L'attribution des rôles utilisateur est une étape importante lors de la configuration de votre compte Trackunit Manager. Les rôles utilisateur définissent ce que chaque personne peut voir et faire, afin de s'assurer que votre équipe dispose du bon niveau d'accès.

Trackunit Manager inclut quatre rôles utilisateur, chacun étant conçu pour différentes responsabilités et différents niveaux d'autorisation, et ils sont attribués à chaque utilisateur lors du processus de création de l'utilisateur : Administrateur, Administrateur de flotte, Utilisateur et Technicien.

Remarque : les autorisations dépendent des configurations définies par l'Administrateur. Par exemple, la visibilité complète de la flotte peut être activée pour certains utilisateurs.

Si vous ne pouvez pas effectuer certaines actions dans Trackunit Manager en raison de limitations d'autorisation utilisateur, veuillez contacter l'administrateur du compte de votre entreprise.

Il pourra modifier vos paramètres en modifiant votre profil utilisateur

Les 4 options de rôle utilisateur dans Trackunit Manager sont

Rôle	Idéal pour	Les autorisations comprennent
Administrateur	Employés de bureau responsables de la gestion de la flotte de l’entreprise et de l’accès utilisateur. 💡 Par exemple : gestionnaires télématiques, administrateurs de flotte et informatiques, gestionnaires de flotte	Accès complet à l'ensemble des fonctionnalités et équipements Gérer les utilisateurs, les rôles, les groupes Partager et transférer des équipements Configurer les paramètres d’organisation et les intégrations
Administrateur de la flotte	Les employés responsables des opérations de la flotte, des achats et de la maintenance, qui gèrent généralement la disponibilité et l’utilisation des équipements. 💡 Par exemple : responsables des opérations ou de succursales, administrateurs de flotte	Accès complet ou partiel à la flotte Gérer les équipements, les sites, les alertes Générer des rapports et des exports Attribuer des plans de révision et des clients Partager et transférer des équipements au sein de la flotte
Utilisateur	Les personnes qui ont besoin de voir l’emplacement et les données de performance des équipements sans droits d’administration. 💡 Par exemple : les chauffeurs, les employés de réception et les opérateurs	Afficher les équipements et sites attribués Générer des rapports et des exports Accès limité aux fonctionnalités; pas de droits d'administration
Technicien	Le personnel responsable de la maintenance et du diagnostic. 💡 Par exemple : techniciens, gestionnaires de révision, techniciens de terrain et mécaniciens	Afficher les données et équipements attribués Effectuer la maintenance et résoudre les alertes Accéder aux diagnostics et aux informations des capteurs Générer des rapports

Remarque : chaque compte doit avoir au moins un administrateur. Le propriétaire du compte est automatiquement défini comme Administrateur (propriétaire) et ne peut être modifié.

Les Administrateurs de flotte n’ont pas accès à la gestion des utilisateurs ni aux paramètres de compte, ils peuvent uniquement gérer les opérations quotidiennes telles que les équipements et les rapports.

Droits pour Classic

Lorsque vous créez un utilisateur, vous verrez une liste de droits pour Classic.

Ces paramètres s’appliquent principalement à Classic Manager, qui est en cours de suppression et dont les clients sont migrés vers Trackunit Manager.

Cependant, certains droits de Classic affectent également Trackunit Manager.

💡 Par exememple, si « Masquer l’historique des données » est activé pour un utilisateur, il ne pourra pas voir les rapports ni aucune donnée de localisation historique dans l’onglet Mouvement de Trackunit Manager.

Pour en savoir plus sur les droits de Classic, cliquez ici

Modifier le rôle d’un utilisateur

Les administrateurs peuvent modifier les informations d’un utilisateur (y compris le rôle utilisateur et les paramètres de Classic) sur la page Administration.

Lisez ici comment modifier les informations d’un utilisateur

💡 Astuce :

Besoin de plus d’aide ?

Cliquez sur l’icône Messenger dans le coin inférieur gauche pour contacter l’assistance client.