Alla samlingar
Konto och betalning
Betalning
Varför reserverar ni extra kostnader när jag startar en resa?
Varför reserverar ni extra kostnader när jag startar en resa?

Varför debiteras jag för förhands auktorisering?

Uppdaterad för mer än en vecka sedan

När du startar en resa med oss, så hjälper din bank oss med att reservera ett belopp på ditt konto, detta för att se till att betalningsmetoden du använder är giltig och har tillräckligt med pengar för att senare betala för resan.

Förauktoriserings beloppet som reserveras stryks automatiskt när resan avslutas i enlighet med hur mycket resan kostar. Vi drar alltså av beloppet för resan från det reserverade beloppet och resterande belopp återgår till ditt konto.

Dock vill vi flagga för att beroende på din betalningsleverantör, kan det ta upp till 7 dagar innan transaktionen syns återigen på ditt bankkonto.

Kostnaden för din resa kommer alltid att matcha beloppet på fakturan som skickas ut i fakturan per mail efter varje resa, även i din Färdhistorik.

Fick du svar på din fråga?