Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeKonto i płatnościPłatności
Dlaczego rezerwujecie dodatkowe opłaty, gdy rozpoczynam jazdę?
Dlaczego rezerwujecie dodatkowe opłaty, gdy rozpoczynam jazdę?

Dlaczego została mi naliczona przedpłata?

Zaktualizowano ponad rok temu

Kiedy rozpoczynasz u nas wynajem, Twój bank pomoże nam zarezerwować stałą kwotę, aby upewnić się, że metoda płatności, z której korzystasz, jest ważna i ma wystarczająco dużo środków, aby później zapłacić za przejazd.

Kwota przedpłaty jest rozliczana po zakończeniu jazdy zgodnie z kosztem jazdy. Potrącimy koszt przejazdu z zatrzymanej kwoty i uwolnimy pozostałą kwotę z powrotem na Twoją metodę płatności. Jednak niektórzy operatorzy płatności mogą potrzebować do 7 dni, aby transakcja została odzwierciedlona na Twoim stanie konta.

Koszt Twojego rzeczywistego przejazdu będzie zawsze zgodny z kwotą widniejącą na fakturze wysyłanej mailem po każdym przejeździe, a także w Twojej historii przejazdów.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?