Als de factuur die u hebt ontvangen moeilijk te begrijpen is of als u denkt dat u ten onrechte bent gefactureerd, begin dan een chat met ons en wij kunnen u helpen.

Om een en ander sneller te laten verlopen, dient u bereid te zijn de volgende gegevens te verstrekken:

- Naam

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Probleem

- Screenshot van de kosten in kwestie / factuurnummer

- Bedrag van de transactie

Als het bedrag in kwestie betrekking heeft op een van uw huurcontracten en u het bedrag van de transactie / het factuurnummer wilt controleren, kunt u deze informatie opvragen via het menu aan de zijkant -> Account en instellingen -> Rit historie.