Gå til hovedinnhold

Hvorfor reserverer dere ekstra kostnader når jeg starter en tur?

Hvorfor blir jeg belastet for forhåndsgodkjenning?

Oppdatert for over 2 år siden

Når du starter en reise med oss hjelper banken din oss med å reservere et beløp på kontoen din, dette er for å sikre at betalingsmåten du bruker er gyldig og har nok penger til å betale reisen senere.

Forhåndsgodkjenningsbeløpet som reserveres slettes automatisk når reisen avsluttes i henhold til hvor mye reisen koster. Vi trekker derfor beløpet for reisen fra det reserverte beløpet og det resterende beløpet tilbakeføres til din konto.

Vi ønsker imidlertid å markere at avhengig av betalingsleverandøren din, kan det ta opptil 7 dager før transaksjonen vises på bankkontoen din igjen.

Kostnaden for reisen din vil alltid samsvare med beløpet på fakturaen som sendes ut i fakturaen på e-post etter hver reise, også i din reisehistorikk.

Svarte dette på spørsmålet?