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Ho un abbonamento, ma continuo ad essere addebitato per le mie corse.
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Aggiornato più di un anno fa

Un abbonamento sblocchi, ti garantisce sblocchi illimitati, ma sarai addebitato per la durata della corsa (tariffa al minuto). La fattura della tua corsa mostrerá sempre l'addebito finale, con la quota per lo sblocco detratta.

Quando usi un abbonamento che include entrambi sblocchi e minuti, ti preghiamo di controllare in caso tu abbia utilizzato tutti i minuti inclusi, e per questo sei stato addebitato per la corsa.

Se utilizzi tutti i minuti inclusi nell'abbonamento, gli sblocchi gratuiti continueranno ad essere applicati ad ogni corsa, ma i minuti aggiuntivi saranno addebitati alla tariffa regolare.

Nel caso si verifichi qualsiasi problema con il tuo abbonamento, ti preghiamo di contattarci e saremo lieti di assisterti.

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