U slučaju ozljede, vaše zdravlje nam je najviši prioritet. Molimo kontaktirajte hitnu službu (112 u Europi, 999 u Ujedinjenom Kraljevstvu, 101 u Izraelu).
​
Imajte na umu da bi bilo koju vrstu nesreće također trebali prijaviti lokalno nadležnoj policijskoj postaji.
​
Nakon što smo se pobrinuli za vašu osobnu sigurnost, molimo vas da ispunite obrazac za nesreću* koji je priložen u nastavku i pošaljite nam ga na accident@tier.app.
​
Također nas možete kontaktirati i poslati nam obrazac koristeći funkciju razgovora sa agentom unutar aplikacije:
1. Unutar Tier aplikacije, pritisnite na ikonu izbornika u gornjem lijevom kutu.
2. U izborniku izaberite Pomoć i sigurnost, te onda na Centar za pomoć.
3. Kliknite na Pošaljite nam poruku.
​

Molimo vas da nam se obratite s ispunjenim obrascem za nesreću što je prije moguće, kako bismo spriječili druge moguće incidente s istim vozilom i riješili vaš slučaj što je prije moguće. Više informacija o našim procesima osiguranja možete pronaći ovdje.
​

*Ovo je digitalni obrazac: preuzmite obrazac i ispunite neophodna polja. Nije potrebno tiskati obrazac. Rukom ispisane obrasce ne prihvaćamo te vas ljubazno molimo za razumijevanje.