Anteckningar som du själv har tagit bort hamnar i papperskorgen och kan återställas
Anteckningar kan rensas från sidomenyn av dig som användare genom att trycka på de tre prickarna kopplat till anteckningen.
Dessa anteckningar hamnar sedan i papperskogen och kan återställas genom att:
1. Navigera till inställningar genom att trycka på ditt namn/kugghjulet längst ner i vänstermenyn.
2. Välj "Papperskorg"
3. Hitta din anteckning och välj "återställ" via de tre prickarna.
OBS! Det är generellt mer användbart att filtrera sidomenyn på "Ej överförda" anteckningar än att radera anteckningar från sidomenyn. Se nedan.
Anteckningar som lagras dataminimerat åt din klinik kan återställas av vårt team
De flesta av din kliniks anteckningar rensas på potentiella personuppgifter (dataminimeras) och lagras åt er klinik, i regel efter 30 dagar. Dessa anteckningar kan vi oftast återställa i dataminimerad form. Nå ut till oss med datum och klockslag så kan vi återkoppla om det är möjligt.
Anteckningar som har raderats helt kan inte återställas
I vissa fall har er klinik beslutat att inte lagra anteckningar i dataminimerad form, och dessa raderas helt efter t.ex. 7, 30 eller 90 dagar. I dessa fall är anteckningen helt raderad och kan då inte återställas. Ert personuppgiftsbiträdesavtal styr när och hur vi lagrar era anteckningar. Ifall ni är osäkra kan ni alltid kontakta oss så kan vi undersöka om och hur era anteckningar raderas och huruvida de kan återställas.