Den vanligaste orsaken till att Tandem inte för över alla rubriker brukar vara att mallen som är vald i Tandem skiljer sig från den som är öppnad i journalen.
Då skriver Tandem i rubriker som inte finns i den öppnade journalanteckningen och som därför inte kan föras över.
Klicka på "Byt mall-knappen" och kolla om mallen som är vald där matchar mallen i journalen som du försöker föra över till.
Du kan byta mall antingen under samtalets gång, eller i efterhand när anteckningar har skapats, då kommer Tandem att skapa en ny anteckning med den nya mallen som du har valt.
Varje anteckning markeras som överförd, ej överförd, pausad, eller pågående i sidomenyn
Vid en helt lyckad överföring kommer anteckningen automatiskt justeras från "överförd" till "ej överförd".
Ifall hela anteckningen inte lyckas föras över kommer Tandem ge dig ett felmeddelande. Ibland kan Tandem då även föreslå lösningar för att hjälpa dig få till en korrekt överföring.
Vid överföring med felmeddelanden kommer anteckningen fortsatt vara kvarmarkerad som "ej överförd" för att minimera risken att innehåll från anteckningen i Tandem inte förs över till Tandem. Ifall du har säkerställt att det som hamnat i journalen är korrekt kan du sedan manuellt justera markering längst upp till väsnter i anteckningen.
