Demander à Tandem peut s'appuyer sur les recommandations et protocoles propres à votre structure en plus des recommandations nationales, telles que celles de l'HAS ou du Vidal.
1. Qui peut importer des documents ?
Seuls les administrateurs de la structure peuvent importer, renommer et supprimer des documents. Tous les professionnels de la structure en bénéficient alors automatiquement, sans configuration individuelle.
Les documents importés restent au sein de votre organisation. Ils ne sont pas partagés avec les autres clients de Tandem et ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d’IA.
2. Comment importer des documents ?
Rendez-vous dans les Paramètres de la clinique.
2. Cliquez sur Demander à Tandem puis importez votre fichier.
Demander à Tandem commence alors à utiliser le document comme source pour les questions pertinentes.
3. Fonctionnement dans le chat
Lorsque l'aide à la décision clinique s’appuie sur une recommandation locale dans une réponse, il la cite comme source, comme pour les autres recommandations. Repérez la référence de la source dans la réponse pour savoir quel document a été utilisé.
Pour vérifier la source : cliquez sur la citation dans la réponse pour ouvrir le panneau des sources et consulter directement le document.
4. Conseils pour tirer le meilleur parti des recommandations locales
Importez les documents qui couvrent les domaines où les protocoles de votre structure diffèrent des recommandations nationales.
Gardez vos documents à jour. Si un protocole change, remplacez l’ancien document.
5. Dépannage
Problème | Solution |
L'aide à la décision clinique ne fait pas référence à mon document importé | Vérifiez que l’import s’est bien terminé dans les Paramètres de la structure. Un court délai peut être nécessaire avant que le document soit disponible. |
Un document doit être mis à jour | Les administrateurs peuvent supprimer l’ancienne version et importer la nouvelle dans les Paramètres de la structure. |
Je n’ai pas accès aux Paramètres de la structure | Contactez l’administrateur de votre structure. |
L’import du document échoue | Vérifiez le format du fichier (PDF pris en charge). Si le problème persiste, contactez le support. |