Si eres administrador de Tandem en tu clínica, puedes añadir o eliminar licencias fácilmente a través del panel de administración en Tandem.
Desde este panel también puedes visualizar la actividad de los miembros del equipo y seguir diversos parámetros de calidad.
Cómo acceder al panel de administración
Inicia sesión en Tandem (en la aplicación de Windows o en la versión web).
Navega a Configuración de usuario > Mi clínica.
Si no ves el botón “Mi clínica”, ponte en contacto con nosotros para que podamos activar la función.
Parámetros de calidad en “Mi clínica”
Dentro de esta sección, encontrarás cuatro parámetros principales:
1. Número total de notas:
Es un buen indicador de la experiencia del usuario con Tandem.
Se recomienda que un usuario haya creado al menos 50 notas para considerarse principiante.
A partir de 100 notas, el usuario suele estar preparado para aprender funciones avanzadas.
2. % de notas editadas:
Es un marcador indirecto de si el usuario emplea Tandem correctamente, es decir, si lee y edita la nota dentro de Tandem.
Esto suele implicar también el uso de funciones como la edición oral.
Idealmente, este porcentaje debe ser ≥ 60%, preferiblemente ≥ 70%.
Usuarios con porcentajes inferiores podrían necesitar recordatorios sobre la importancia de revisar y editar la nota dentro de Tandem, tal como está diseñado.
3. % de notas transferidas en menos de 30 minutos:
Un alto porcentaje indica que las notas se están utilizando adecuadamente.
Si la cifra está por debajo del 70%, conviene investigar si:
los usuarios tienen problemas con la transferencia, o
no completan la administración de la consulta de inmediato.
4. Tiempo de edición:
Mide cuánto tiempo requiere el profesional para garantizar la calidad de la nota generada por Tandem.
Lo esperado es un intervalo de 30 a 180 segundos, en función del tipo de nota editada.
Además, puedes exportar estadísticas más detalladas vinculadas a cada nota si deseas realizar tus propios análisis.