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Como configurar notificações e alertas

Por predefinição, o sistema já tem algumas notificações configuradas, incluindo o envio para o endereço de e-mail indicado. No entanto, podes alterar as definições dos alertas a qualquer momento.

Os alertas notificam-te sobre determinados eventos, falhas, prazos para carregar ficheiros ou renovação de cartões. São enviados para o endereço de e-mail da tua conta.

  • Contas de empresa — administradores e gestores:

    • podem receber alertas sobre todos os condutores e veículos a que têm acesso.

  • Contas de empresa — utilizadores condutores e contas pessoais:

    • recebem alertas apenas sobre os seus próprios dados.


Editar as definições dos alertas

👤 Procedimento disponível para:

  • Contas de empresa — administradores, gestores e condutores

  • Contas pessoais

Para configurares os alertas:

  1. Vai a Definições → Alertas.

  2. Seleciona as caixas de verificação dos alertas que pretendes ativar.

  3. Quando disponível, escolhe quando queres receber o alerta nos menus pendentes.

  4. Clica em «Guardar alertas», na parte inferior, para confirmar.


Tipos de alertas

✅ As definições predefinidas incluem os alertas mais comuns sobre eventos e falhas.

  • Alertas de aferição: recebe um aviso quando a data de aferição de um tacógrafo estiver a aproximar-se.

  • Alerta de expiração do cartão de condutor: recebe um aviso quando o cartão estiver perto de expirar, para o poderes renovar atempadamente.

  • Alertas de descarga de ficheiros do condutor: recebe um aviso quando se aproximar o prazo de descarga, tendo em conta que, de acordo com as regras indicadas, os ficheiros devem ser atualizados pelo menos a cada 28 dias.

  • Alertas de descarga de ficheiros do veículo: recebe um aviso quando se aproximar o prazo de descarga do veículo e for necessário voltar a carregar o ficheiro, de acordo com o intervalo de 90 dias indicado.

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