Vai al contenuto principale

Come funziona il pagamento automatico in Tachogram?

Il pagamento automatico consente a Tachogram di addebitare automaticamente la carta di pagamento salvata, così non devi ricordarti di pagare una fattura manualmente ogni volta.

Lo attivi una volta sola, su una carta salvata, e Tachogram si occupa del resto.

Il funzionamento è leggermente diverso per un account aziendale e per un account personale, perché la fatturazione avviene in modi diversi.


Dove trovarlo

  • Account aziendali — utenti amministratori:

    • Impostazioni → Pagamenti
      ​

  • Account personali:

    • Impostazioni → Pagamenti


Per account aziendali

Per un'azienda, Tachogram invia prima una fattura. L'importo si basa su quanti autisti sono stati attivi nella tua azienda in quel mese — ti viene addebitato il numero di autisti che hai effettivamente utilizzato, non un numero fisso.

Se hai una carta salvata e per essa è attivato il pagamento automatico, Tachogram addebiterà quella carta esattamente cinque giorni dopo l'invio della fattura. Non devi fare nulla perché questo avvenga.

Se l’addebito non va a buon fine — ad esempio, la carta è scaduta — ricevi un’email al riguardo, e qualcuno dovrà pagare la fattura manualmente al suo posto.

Questo significa che, una volta configurato il pagamento automatico, le fatture della tua azienda vengono pagate puntualmente senza che nessuno debba controllare le fatture e pagarle una a una.


Per gli account personali

Per un account personale, il pagamento automatico mantiene attivo il tuo piano. La carta salvata viene addebitata nel ciclo di fatturazione, così il piano si rinnova automaticamente senza che tu debba acquistarlo di nuovo ogni volta.

Puoi vedere il tuo piano attuale e l’importo del prossimo addebito in questa stessa pagina.

Se scegli di disattivare il pagamento automatico, il piano smetterà di rinnovarsi dopo la fine del periodo che hai già pagato. Per farlo, oppure per aggiungere prima un’altra carta, consulta Come interrompere i pagamenti automatici o annullare un abbonamento personale.


Verifica che la tua carta funzioni

🔔 Verrà effettuato un piccolo addebito per verificare la carta.

Quando aggiungi una nuova carta, Tachogram effettua un piccolo addebito di prova di 1 EUR per assicurarsi che la carta funzioni.

Quell'importo viene riaccreditato sul tuo conto immediatamente — serve solo a confermare che la carta sia valida, non si tratta di un addebito reale. Questo avviene automaticamente in background ogni volta che viene aggiunta una nuova carta.


Per aggiungere o aggiornare una carta di pagamento, consulta:

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?