Gli autisti duplicati di solito compaiono quando a un autista viene assegnata una nuova carta autista o una carta sostitutiva, oppure quando i dati dello stesso autista vengono caricati di nuovo ma il sistema li considera come un nuovo profilo.
Questo può accadere, ad esempio, dopo il rinnovo della carta, la sostituzione della carta per smarrimento o danneggiamento, oppure quando i dati storici e i nuovi caricamenti vengono aggiunti separatamente. Poiché ogni carta autista ha un proprio identificativo, il sistema può inizialmente riconoscerla come un autista diverso.
L'uso del pulsante “Unisci gli autisti” collega le vecchie e le nuove carte autista in un unico profilo autista. Questo garantisce che tutti i caricamenti, le attività e i report passati e futuri appartengano allo stesso autista, mantenendone completa la cronologia e prevenendo la divisione dei dati tra più profili.
Gli account aziendali — amministratori e responsabili — possono caricare una nuova carta autista e comparirà un autista duplicato. Quindi possono usare il pulsante “Unisci gli autisti” nella sezione Autisti per collegarli e unirli insieme.
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Account aziendali - utenti amministratori e responsabili