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Comment configurer les notifications et les alertes

Par défaut, certaines notifications sont déjà configurées par le système, y compris leur envoi à l’adresse e-mail renseignée. Vous pouvez toutefois modifier vos réglages d’alertes à tout moment.

Les alertes servent à vous informer de certains événements, défauts, échéances de téléversement ou renouvellements de carte. Les alertes sont envoyées à l’adresse e-mail de votre compte.

  • Comptes d’entreprise – utilisateurs administrateurs et gestionnaires :

    • peuvent recevoir des alertes pour tous les conducteurs et véhicules auxquels ils ont accès.

  • Compte d’entreprise – utilisateurs conducteurs et comptes personnels :

    • ne reçoivent que les alertes les concernant.


Modifier vos réglages d’alertes

👤Étapes pour :

  • Comptes d’entreprise – utilisateurs administrateurs, gestionnaires et conducteurs

  • Comptes personnels

Pour configurer vos alertes :

  1. Accédez à

    Réglages → Alertes.

  2. Cochez les cases pour activer une alerte.

  3. Si l’option est disponible, vous pouvez choisir le moment d’envoi de l’alerte à l’aide des menus déroulants.

  4. Cliquez sur le bouton « Sauvegarder les alertes » en bas de la page pour confirmer.


Types d’alertes

✅ Nos réglages d’alertes par défaut correspondent aux alertes les plus courantes et vous informent des événements et défauts généraux.

  • Alertes d’étalonnage : recevez des alertes lorsque les dates d’étalonnage des tachygraphes approchent.

  • Alerte d’expiration de la carte de chauffeur : recevez des alertes lorsque la date d’expiration d’une carte approche, afin de la renouveler à temps.

  • Alertes de téléchargement de fichier chauffeur : recevez des alertes lorsque la date de téléchargement du fichier conducteur approche, car la réglementation impose de mettre à jour le fichier conducteur au moins une fois tous les 28 jours.

  • Alertes de téléchargement de fichier véhicule : recevez des alertes lorsque la date de téléchargement du fichier véhicule approche et que le fichier doit être téléversé à nouveau, car la réglementation impose de mettre à jour le fichier véhicule au moins une fois tous les 90 jours.

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