Cómo evitar períodos desconocidos
La forma más sencilla de evitar períodos desconocidos es asegurarse de que la tarjeta del conductor esté insertada en todo momento en que el vehículo esté en marcha, y volver a insertarla de inmediato después de cualquier retirada temporal. Mantener la tarjeta insertada durante todo el viaje, incluidas las paradas, evita la mayoría de ellos por completo.
Algunos hábitos ayudan con esto:
Inserte la tarjeta antes de arrancar el vehículo, no después.
Vuelva a insertar la tarjeta de inmediato después de un control fronterizo, un cruce en ferry o cualquier otro momento en que se haya retirado.
Compruebe que la tarjeta esté completamente insertada y que el tacógrafo la reconozca, en lugar de limitarse a colocarla en el lector.
Comunique una tarjeta dañada o defectuosa en cuanto se detecte, ya que una tarjeta que no se lee correctamente puede crear períodos desconocidos incluso cuando está insertada.
Cuando siguen ocurriendo
Si los períodos desconocidos siguen apareciendo para el mismo conductor, conviene revisarlo con más detalle.
Los huecos recurrentes suelen ser una señal de una de dos cosas: un hábito, como olvidar volver a insertar la tarjeta después de una pausa, o un problema técnico con la tarjeta o con el propio tacógrafo.
Comparar cuándo ocurren los períodos desconocidos puede ayudar a acotar la causa. Si aparecen siempre alrededor del mismo tipo de parada, probablemente se trate de un hábito que puede corregirse con un recordatorio rápido.
Si ocurren al azar o parece que la tarjeta tiene problemas para leerse, quizá convenga revisar la tarjeta o el tacógrafo. Detectar el patrón a tiempo facilita corregirlo antes de que se convierta en problemas de cumplimiento más graves.