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¿Cuáles son los diferentes tipos de cuentas y usuarios?

Cuentas de empresa

Cuentas de empresa — también llamadas "cuentas de negocio"— están diseñadas para empresas de transporte y logística que necesitan gestionar varios conductores y vehículos.

Le dan acceso a todos los datos de conductores y vehículos en un solo lugar y le permiten gestionar descargas, informes, alertas y usuarios en toda la empresa.

Usuario administrador

Un usuario administrador tiene control total sobre la cuenta de la empresa. Los administradores pueden cambiar los datos de la empresa, los usuarios, los permisos, la facturación y todos los ajustes principales. Este rol suele corresponder a la persona que es propietaria de la cuenta o se encarga de la administración.

Usuario de gestor

Los usuarios de gestor se centran en el trabajo diario.
Pueden ver conductores, vehículos, paneles de control, informes y alertas (pero no pueden cambiar los ajustes de la empresa, gestionar usuarios, etc.).
Este rol funciona bien para gestores de flota, despachadores o personal de cumplimiento normativo.

Usuario de conductor

Los usuarios de conductor tienen acceso al mismo Panel de control y a las mismas funcionalidades que las cuentas personales. La única diferencia es que los usuarios de conductor bajo una cuenta de empresa no tienen acceso al módulo de “Informes”.

El módulo Panel de control para las cuentas personales mostrará la propia información del conductor, como los tiempos de descanso, los archivos subidos, la fecha de caducidad de la tarjeta y las infracciones detectadas.
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También dispondrá de un módulo llamado Datos de tacógrafo, que mostrará todos los datos relacionados con el conductor, como sus actividades, los vehículos utilizados, sus archivos de conductor, atestados, infracciones, etc. Este módulo mostrará las mismas secciones e información que cuando los administradores y gestores de la cuenta de empresa abren la página de un conductor.

Las cuentas personales solo muestran los propios datos del conductor y no dan acceso a datos sobre otros conductores o vehículos.

Kiosk (usuario compartido)

Kiosk es un usuario compartido usado solo para subir archivos de la tarjeta del conductor. Cualquier persona que tenga el correo electrónico y la contraseña de Kiosk puede iniciar sesión y subir archivos.

Esto es ideal para oficinas o bases donde muchos conductores necesitan un lugar compartido y rápido para subir sus archivos sin acceder a ninguna información de la empresa.
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El quiosco no muestra ningún dato de conductor, informe ni historial.

Una vez que se sube un archivo, no puede verse desde el quiosco. Los datos pasan a estar disponibles en la cuenta de la empresa, y los conductores también podrán ver sus propios archivos subidos desde el inicio de sesión de su usuario conductor, si disponen de uno.


Cuentas personales

Cuentas personales — también llamadas “Cuentas de conductor” o “Cuentas privadas” — se crean para, y son usadas por, un solo conductor.

Cada cuenta personal está vinculada a una tarjeta de conductor específica.

Los conductores que usan una cuenta personal pueden subir sus propios archivos de tarjeta de conductor, ya sea a través de la app móvil o de nuestra plataforma web.

Una cuenta personal tendrá los módulos de Tablero, Datos de tacógrafo, Informes y Ajustes.

El “Tablero” tiene el mismo aspecto que para los "usuarios conductores" en las cuentas de empresa.

El módulo de “Informes” para la cuenta personal ofrecerá una selección especial de informes adaptada a conductores individuales.

El módulo de Ajustes contendrá su perfil, alertas, facturación, pagos, configuración de informes y administrador de cumplimiento.



✅ Cualquier usuario puede acceder a la aplicación móvil Tachogram, independientemente de su cuenta o tipo de usuario. Para empezar a usarla, solo tiene que descargar la app e iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña habituales.

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