Sowohl Fahrer als auch Manager können einen unbekannten Zeitraum direkt in Tachogram bearbeiten.
Für jeden Zeitraum kannst du die tatsächlich ausgeübte Tätigkeit auswählen und die Situation in einer Notiz erläutern. Damit ergänzt du die fehlenden Informationen und erfasst die Aktivität korrekt.
🔔 Beachte: Dadurch wird nur der Eintrag in Tachogram aktualisiert, nicht jedoch die unterwegs gespeicherten Daten.
Damit du bei einer Straßenkontrolle die Vorschriften einhältst, musst du für jeden geänderten Datensatz einen Ausdruck erstellen und ihn mitführen, solange die Änderung in den 28-Tage-Zeitraum fällt.
Wann sollten unbekannte Zeiträume bearbeitet werden?
Bearbeite unbekannte Zeiträume möglichst sofort nach ihrer Entdeckung, besonders bei längeren Lücken oder wenn Ruhe- oder Arbeitszeiten betroffen sind. Falls mehrere Fälle anstehen, hilft folgende Priorisierung:
Sehr kurze Lücken – wenige Sekunden oder Minuten, etwa beim erneuten Einstecken einer Karte – führen in der Regel auch dann nicht zu größeren Problemen, wenn sie bestehen bleiben.
Längere Lücken – insbesondere während Ruhe- oder Arbeitszeiten – sollten vorrangig bearbeitet werden. Sie können die Arbeitszeitberechnung beeinflussen oder Fragen bei einer Kontrolle auslösen.
Wiederkehrende Lücken bei demselben Fahrer sollten unabhängig von ihrer Dauer geklärt und untersucht werden. Sie weisen häufig auf ein Verhalten oder ein technisches Problem hin, das an der Ursache behoben werden sollte.
Wo findest du die Funktion?
Der Zugriff auf „Unbekannte Zeiträume“ hängt von deinem Konto und deiner Benutzerrolle ab:
Unternehmenskonten:
Administratoren und Manager: Fahrer → Fahrer auswählen → Unbekannte Zeiträume
Fahrer: Tachodateien → Unbekannte Zeiträume
Privatkonten:
Tachodateien → Unbekannte Zeiträume
So bearbeitest du einen Zeitraum
Öffne den Abschnitt „Unbekannte Zeiträume“.
Suche den gewünschten Zeitraum und wähle „Bearbeiten“.
Wähle im Dropdown-Menü „Status“ die Tätigkeit aus, die der Fahrer tatsächlich ausgeführt hat.
Füge bei Bedarf eine erläuternde Notiz hinzu.
Wähle „Speichern“.