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Comenzar: Zapier

Primeros pasos con respecto al tema: Automatizaciones con Zapier. ¿Qué es Zapier y para qué puedo usarlo? ¿Cómo creo un "Zap"?

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Escrito por Maurizio Blötscher
Actualizado hace más de una semana

Resumen:


1. ¿Qué es Zapier? ¿Cómo puede Zapier ayudarme?

Zapier es una herramienta en línea fácil de usar que te permite automatizar flujos de trabajo en tu empresa y así hacerlos más eficientes. Esto se logra al conectar y sincronizar acciones entre diferentes aplicaciones y software que usas diariamente, de modo que los procesos recurrentes y pasos redundantes de trabajo se ejecuten automáticamente.

Crear los llamados "Zaps" entre tus aplicaciones ahorra tiempo y da a tus empleados la libertad de enfocarse en lo realmente importante en la empresa.

📔 Definiciones importantes:

  • Zap: Un Zap es un flujo de trabajo automatizado entre al menos dos aplicaciones. Los Zaps constan de al menos dos partes: un Trigger (= Disparador) y una o varias Acciones.

  • Trigger (= Disparador): El Trigger es el evento desencadenante en una aplicación que inicia el Zap.

  • Action (Acción): La Action es el evento que se desencadena en otra aplicación.


2. ¿Cómo puedo usar Zapier?

Para usar Zapier, es necesario registrarse gratis en el sitio web. Posteriormente, puedes conectar tu Superchat con diversas aplicaciones para enviar mensajes automatizados.

  1. Haz clic en tu nombre en la parte superior derecha de Superchat y luego en Ajustes

  2. Selecciona Integraciones en la izquierda y luego haz clic en Zapier

  3. Ahora llegarás a la siguiente página, donde puedes crear una cuenta de Zapier:

💡 Consejo: En la misma página puedes encontrar plantillas para integraciones de Superchat que puedes copiar y probar o aplicar sin gran esfuerzo.


3. ¿Cómo creo un Zap?

  1. Primero, inicia sesión en tu cuenta de Zapier

  2. Haz clic en Create Zap en la navegación superior izquierda

  3. Dale un nombre a tu Zap (arriba a la izquierda)

  4. Primero, crea un Trigger (= Disparador). Sigue todos los pasos que Zapier te guiará cómodamente:

    1. Elige la App y el Evento que deben desencadenar tu Trigger

    2. Elige la Cuenta que debe estar vinculada al Trigger

    3. Elige el Trigger que desencadenará la Action

    4. Prueba tu Trigger creado.

  5. A continuación, crea la Action que debe ser desencadenada por el Trigger. En Superchat, se trata del envío automatizado de un mensaje. Sigue los siguientes pasos que Zapier te guiará cómodamente:

    1. Elige Superchat como App y Send Message como Evento

    2. Conecta tu Cuenta de Superchat.

    3. Define los componentes individuales de la Action que debe desencadenarse. Aquí, el envío automatizado de un mensaje.

  6. Prueba tu Zap creado.

  7. ¿La prueba fue exitosa? Entonces haz clic en Publicar. ¡Hecho! 👏

✂️ Puedes ver, editar, activar o desactivar tus Zaps en cualquier momento.

3.1 Crea un nuevo Zap con ayuda de IA

Zapier ahora ofrece la función de crear un Zap con el apoyo de inteligencia artificial.

  1. Describe el flujo de trabajo en el campo de texto que te gustaría automatizar

  2. Haz clic en Generar en la parte inferior derecha

  3. Basado en tu entrada, se abrirá un campo con sugerencias para plantillas de Zap


4. ¿Dónde encuentro plantillas para integraciones de Superchat en Zapier?

Después de iniciar sesión en tu cuenta de Zapier, puedes acceder a plantillas existentes para integraciones populares de Superchat que puedes copiar y probar o aplicar para tu empresa.

  1. Primero, inicia sesión y navega a tu Dashboard

  2. Busca bajo Make a Zap la App respectiva que deseas conectar con Superchat (introduce en el campo de búsqueda a la derecha)

  3. Elige un Trigger (= Disparador) en la App y la Acción que debe realizarse automáticamente en Superchat

  4. Ahora se te mostrará una posible Plantilla que puedes probar haciendo clic en Prueba

¿Ha quedado contestada tu pregunta?