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Kontakte filtern

Hier findest du Erklärungen und Beispiele, wie die Filterfunktion in Superchat funktioniert

Maurizio Blötscher avatar
Verfasst von Maurizio Blötscher
Vor über 9 Monaten aktualisiert

Schritt-für-Schritt Anleitung

  1. Klicke in Superchat auf Kontakte (oben in der Startleiste)

  2. Wähle Filter hinzufügen aus

  3. Klicke auf das jeweilige Attribut, nach dem du deine Kontakte filtern möchtest

  4. Über ein Indikator- und Textfeld kannst du deinen gewünschten Filter nun setzen.

    Mehr dazu findest du im weiteren Verlauf dieses Artikels.

  5. Klicke auf Anwenden. Geschafft! 👏


Filtern nach Name oder Kontaktdaten

Wählst du Vorname, Nachname, Telefonnummer, oder E-Mail als Attribut aus, nach dem du deine Kontakte filtern möchtest, werden dir folgenden Optionen angezeigt, die wir dir hier im Detail erklären 👇

Option

Bedeutung

Anwendungsbeispiel

Ist

Alle Kontakte mit dem eingetragenen Vornamen werden angezeigt

Man gibt ein: "Juri" → Alle Kontakte mit dem Vornamen "Juri" werden angezeigt

Ist nicht

Alle Kontakte, die nicht den eingetragenen Vornamen haben, werden angezeigt

Man gibt ein: "Juri" → Alle Kontakte die nicht den Vornamen "Juri" haben werden angezeigt

Enthält

Alle Kontakte, die die eingetragenen Buchstaben in entsprechender Reihenfolge im Vornamen haben, werden angezeigt

Man gibt ein: "Ju" → Alle Kontakte, die in ihrem Vornamen "Ju" haben, werden angezeigt

Beginnt mit

Alle Kontakte, deren Vornamen mit den eingetragenen Buchstaben beginnen, werden angezeigt

Man gibt ein: "Ju" → Alle Kontakte, deren Vornamen mit "Ju" beginnen, werden angezeigt

Beginnt nicht mit

Alle Kontakte, deren Vornamen nicht mit den eingetragenen Buchstaben beginnen, werden angezeigt

Man gibt ein: "Ju" → Alle Kontakte, deren Vornamen nicht mit "Ju" beginnen, werden angezeigt

Endet mit

Alle Kontakte, bei denen der Vorname mit den eingetragenen Buchstaben endet, werden angezeigt

Man gibt ein "ri" → Alle Kontakte, bei denen der Vorname mit "ri" endet, werden angezeigt

Endet nicht mit

Alle Kontakte, bei denen der Vorname nicht mit den eingetragenen Buchstaben endet, werden angezeigt

Man gibt ein "ri" → Alle Kontakte, bei denen der nicht Vorname mit "ri" endet, werden angezeigt


Filtern nach Kontaktattribut

Wählst du Labels, Kontakt Listen, Opt-in Methode, Kontakt Import, Region, oder Filiale als Attribut aus, nach dem du deine Kontakte filtern möchtest, werden dir folgenden Optionen angezeigt, die wir dir hier im Detail erklären 👇

Option

Bedeutung

Anwendungsbeispiel

Hat Wert

Alle Kontakte, an denen ein Kontaktattribut hängt, werden angezeigt

Hat kein Wert

Alle Kontakte, an denen kein Kontaktattribut hängt, werden angezeigt

Enthält alle

Alle Kontakte, die die ausgewählten Optionen im Attribut enthalten, werden angezeigt

Man wählt aus: "Ja" und "Vielleicht" → Alle Kontakte an denen beide Optionen aus dem Attribut hängen, werden angezeigt

Enthält nicht

Alle Kontakte, die die ausgewählten Optionen nicht enthalten, werden angezeigt

Man wählt aus: "Vielleicht" und "Ja" → Alle Kontakte an denen nicht "Vielleicht" und "Ja" hängt, werden angezeigt

Enthält eins von

Alle Kontakte, die die ausgewählte Option enthalten, werden angezeigt

Man wählt aus: "Ja" → Alle Kontakte, an denen die Option aus dem Attribut hängt, werden angezeigt

Enthält keins von

Alle Kontakte, die die ausgewählte Option nicht enthalten, werden angezeigt

Man wählt aus: "Vielleicht" → Alle Kontakte an denen nicht "Vielleicht" hängt, werden angezeigt


Filtern nach Datum

Wählt du Erstellt Am, Letzte Nachricht, oder Kund*in seit als Attribut aus, nach dem du deine Kontakte filtern möchtest, werden dir folgenden Optionen angezeigt, die wir dir hier im Detail erklären 👇

Option

Bedeutung

Anwendungsbeispiel

Ist nach

Alle Kontakte, die nach dem angegebenen Datum erstellt wurden, werden angezeigt

Man gibt ein 20.05.2023 → Alle Kontakte, die nach dem 20.05.2023 erstellt wurden, werden angezeigt

Ist nicht nach

Alle Kontakte, die nicht nach dem angegebenen Datum erstellt wurden, werden angezeigt

Man gibt ein 20.05.2023 → Alle Kontakte, die nicht nach dem 20.05.2023 erstellt wurden, werden angezeigt

Ist vor

Alle Kontakte, die vor dem angegebenen Datum erstellt wurden, werden angezeigt

Man gibt ein 20.05.2023 → Alle Kontakte, die vor dem 20.05.2023 erstellt wurden, werden angezeigt

Ist nicht vor

Alle Kontakte, die nicht vor dem angegebenen Datum erstellt wurde, werden angezeigt

Man gibt ein 20.05.2023 → Alle Kontakte, die nicht vor dem 20.05.2023 erstellt wurden, werden angezeigt

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