Einführung
Unterhaltungsfilter sind ein Tool, mit dem du schnell bestimmte Unterhaltungen anzeigen kannst, indem du voreingestellte Filter in deinem Superchat-Dashboard verwendest.
Die Ansichten sind darauf ausgelegt, dir Zeit zu sparen und deinen Arbeitsablauf zu verbessern, indem sie dir ermöglichen, Unterhaltungen effizient zu filtern und zu durchsuchen.
So erstellst du einen neuen Unterhaltungsfilter
Gehe in deinem Dashboard nach unten und klicke auf Neuer Filter.
Hier kannst du ein Symbol und einen Namen für deine Ansicht hinzufügen.
Du kannst die Ansicht auch öffentlich machen, damit deine Kolleg:innen darauf zugreifen können.
Klicke auf die Schaltfläche +Hinzufügen, um die verfügbaren Filter anzuzeigen.
Wähle die Informationen aus, die du filtern möchtest.
Sobald du alle Filter ausgewählt hast, klicke auf Speichern, um deine neue Ansicht abzuschließen.
Deine gespeicherte Ansicht erscheint unten links auf dem Bildschirm.
In diesem Fall haben wir die Filter so konfiguriert, dass nur Nachrichten im Postfach „01 - Support“, die mit dem Label „Finance“ versehen und mir zugewiesen sind, in der neuen Ansicht „Finance inquiries“ angezeigt werden.
Vergiss nicht, dir auch anzusehen, wie du Kontaktansichten erstellen kannst.
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