Vorbereitung
Bitte stelle sicher, dass du HubSpot mit deinem Superchat Account verbunden hast.
Überblick zur Kontaktattribut-Synchronisierung
Du kannst beliebige HubSpot-Kontaktattribute zu Superchat hinzufügen. Wir erstellen für jedes Kontaktattribut automatisch ein neues Attribut in Superchat, das mit deiner HubSpot-Integration verknüpft ist.
Alle synchronisierten HubSpot-Attribute sind "read-only", das heißt du kannst die Werte in Superchat auslesen, in Filtern, Vorlagen und Kampagnen verwenden, aber nicht überschreiben.
Die Werte deiner Attribute werden einmal nachts aktualisiert sowie bei jeder Aktualisierung eines HubSpot Standard-Attributes. Änderst du ein benutzerdefiniertes Hubspot-Kontaktattribut, wird dein Kontakt nicht automatisch aktualisiert. Dies passiert erst bei Änderung eines Standard-Attributes oder spätestens mit dem nächtlichen Update.
Synchronisierte HubSpot-Attribute erkennst du an dem HubSpot-Logo, das jeweils vor deinem Kontaktattribut auftaucht.
HubSpot-Kontaktattribut-Synchronisierung einrichten
Klicke auf deine bestehende HubSpot-Verbindung in Superchat.
Wähle nun in der linken Seitenleiste den Punkt Synchronisierung.
Wähle nun ein HubSpot-Attribut aus dem Dropdown-Menü unter HubSpot-Attribut hinzufügen:
Klicke auf Speichern, nachdem du alle Attribute hinzugefügt hast. Deine Attribut-Werte werden nun mit dem nächtlichen Update synchronisiert.
Du kannst Attribut-Optionen für Mehrfachauswahl- und Einfachauswahl-Felder über das Drei-Punkte-Menü (...) aktualisieren oder löschen. Wenn du ein Attribut löschst, löschen wir es aus Superchat und es kann nicht mehr in Automationen, Vorlagen etc. verwendet werden.
Kostenpflichtige Beratung
Du möchtest, dass wir uns mit dir zusammen deinen Prozess überlegen und wir für dich die Einrichtung übernehmen? Dann melde dich gern bei unserem Support (Fragezeichen in Superchat rechts oben --> Support kontaktieren) bezüglich einer kostenpflichtigen Beratung.