Einführung
In diesem Artikel erklären wir dir, wie du eine automatisierte Terminerinnerung (mit Option auf Verschiebung) als WhatsApp Nachricht abschicken kannst. Das ist der 3. Teil der Calendly x Superchat Reihe. Solltest du die ersten 2 Teile zur Kontaktsynchronisation und Terminbestätigung noch nicht geschaut haben, dann schau dir diese gerne noch an. Wichtig! Hier wird nur der Pfad behandelt, bei der ein Kontakt in Superchat erstellt wird. Dieselben Schritte gelten bei der Kontaktbearbeitung auch.
Video Tutorial
Schritt-für-Schritt Erklärung
Füge einen Formatter hinzu und wähle Date/Time als Event aus.
Wähle Add/Subtract Time bei Transform aus.
Wähle als Input das formatierte Datum vom Termin aus Schritt 4. als Output aus.
Füge -1 day bei Expression hinzu (da 1 Tag vor dem Termin erinnert werden soll)
Übersetze das Datum des Termins in die richtige Sprache (optional).
Wähle als Source Language die Ursprungssprache des Termins.
Wähle als Text den Output aus dem bereits formatiertem Termin von Schritt 8.
Wähle als Target Language die gewünschte Sprache, in die die Zeit-/Datumsangabe übersetzt werden soll.
Füge einen Delay hinzu, und wähle Delay Until als Event aus.
Wähle bei Date/Time Delayed Until, den Output aus Schritt 8. aus.
Wähle bei How should we handle dates in the past? - Continue if it´s up to one day (default) aus.
Erstelle eine WhatsApp Vorlage mit der Nachricht der Terminerinnerung, mit dynamischer URL als Call-To-Action Button.
Füge erneut einen Formatter danach hinzu, und wähle Text als Event aus.
Wähle Replace bei Transform aus.
Wähle als Input die Reschedule URL (Umbuchungslink) aus Schritt 1. aus.
Kopiere dir die URL bis https://calendly.com/ aus der Reschedule URL aus, und füge diesen bei Find ein (alles nach https://calendly.com/ soll dynamisch sein, und für jeden Kontakt individuell sein).
Setze als nächsten Schritt Superchat ein, und wähle Send WhatsApp Template als Event aus.
Wähle bei To (Phone Number or Contact ID) den Output aus Schritt 3. aus (formatierte Telefonnummer).
Wähle bei Template deine erstellte WhatsApp Vorlage aus.
Nächster Schritt
Als Nächstes empfehlen wir den folgenden Artikel, um einen Schritt im Zap hinzuzufügen, der automatisch eine Nachricht mit Infomaterialien nach dem Termin per WhatsApp verschickt.
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