Im Zuge der Einrichtung des WhatsApp Business Kontos bei der Schnittstelle von WhatsApp ist eine Verknüpfung mit dem META Unternehmenskonto erforderlich. Diese Verknüpfung erfolgt automatisch im Einrichtungsprozess. Da die WhatsApp Business API nur von Unternehmen genutzt werden kann, erfolgt über die Verknüpfung eine Überprüfung seitens Facebook, mit der sichergestellt wird, dass es sich bei deinem Unternehmen um ein echtes Unternehmen handelt und nicht um eine Privatperson.

👉 META Unternehmenskonto: Unternehmensinfos eintragen

👉 META Unternehmenskonto: Unternehmensverifizierung einreichen

Ein WhatsApp Konto bei der API lässt sich direkt über den Prozess in Superchat herstellen. In diesem Schritt wird auch gleichzeitig das META Unternehmenskonto ausgewählt, mit dem das WhatsApp Konto verknüpft werden soll.

Im Anschluss lässt sich das WhatsApp Konto ganz einfach im WhatsApp Manager über den META Unternehmenskonto verwalten.

👉 Facebook Business Manager Navigation

Bei einem WhatsApp Profil handelt es sich um eine Nummer, die zu einem neuen oder einem bestehenden WhatsApp Konto hinzugefügt werden kann. Möchte man also zu einem bestehenden WhatsApp Konto bei der WhatsApp Business API eine neue Nummer hinzufügen, muss ein neues Profil (mit dieser Nummer) erstellt werden.