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Superchat > Einstellungen > Unternehmens Einstellungen > Posteingänge > Posteingang auswählen > Automatische Nachrichten
3...2...1...automatisch Los! 🚀
Falls Kund:innen dich zum ersten Mal bzw. außerhalb der Öffnungszeiten kontaktieren, kannst du eine automatische Nachricht per Superchat versenden.
Melde dich dazu zunächst bei Superchat an
Danach befindest du dich im Posteingang
Klicke oben rechts auf deinen Namen und dann auf Einstellungen
Navigiere unter Unternehmenseinstellungen zu Posteingänge
Scrolle runter zu Automatische Nachrichten
Um die Nachrichten zu aktivieren und zu bearbeiten, schalte diese rechts neben der Beschreibung ein
Wichtig: Die Einstellungen sind immer für alle Kommunikationskanäle, die in dem Postfach liegen und nicht nur für WhatsApp.
Abwesenheitsnachricht (Außerhalb der Öffnungszeiten)
Schreib deinen Kunden automatisch eine Nachricht, wenn diese versuchen dich außerhalb der Öffnungszeiten zu erreichen.
Begrüßungsnachricht (Während der Öffnungszeiten)
Schreib deinen Kunden automatisch eine Nachricht, wenn diese dich über einen der von dir gewählten Kanäle kontaktieren.
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