Wie können die Berechtigungen angepasst werden?
Als Administrator kannst du die Berechtigungen einzelner Nutzer:innen zu jeder Zeit ändern.
Melde dich dazu zunächst bei Superchat an
Klicke oben rechts auf das Zahnrad
Navigiere links in der Liste zu Team verwalten
Klicke auf das Mitglied, dessen Berechtigung du ändern möchtest
Wähle unter Rolle eine der drei folgenden Optionen aus
Alle Berechtigungen in der Übersicht
Berechtigung | Mitglied | Supervisor | Admin |
Video Anleitung | |||
Nachrichten sehen | ✅
Nur ihm zugewiesene Konversationen | ✅
Alle Konversationen | ✅
Alle Konversationen |
Nachrichten zuweisen | ✅
Nur ihm zugewiesene Konversationen | ✅
Alle Konversationen | ✅
Alle Konversationen |
Kampagnen versenden | ❌ | ✅ | ✅ |
Vorlagen erstellen | ❌ | ❌ | ✅ |
Bewertungsvorlagen bearbeiten | ❌ | ❌ | ✅ |
WhatsApp Vorlagen erstellen | ❌ | ❌ | ✅ |
Labels erstellen | ❌ | ❌ | ✅ |
Integrationen verwalten | ❌ | ❌ | ✅ |
Team verwalten | ❌ | ❌ | ✅ |
Standort verwalten | ❌ | ❌ | ✅ |
Unternehmens- | ❌ | ❌ | ✅ |
Automatisierungen erstellen/anpassen | ❌ | ✅ | ✅ |
Automatisierungen veröffentlichen/löschen | ❌ | ❌ | ✅ |