Accessible pour : Administrateurs
Vous vous demandez peut-être comment transmettre les sondages Supermood aux collaborateurs qui n’ont ni téléphone ni adresse e-mail professionnelle ? Il est possible de mettre en place un système d’identifiant et code secret, leur permettant de répondre aux sondages, sans forcément renseigner un email.
ℹ️ On parle de collaborateurs "non-connectés" pour les utilisateurs sans adresse e-mail. Néanmoins, ils devront avoir accès à un outil numérique (ordinateur, tablette ou smartphone) pour pouvoir répondre aux sondages. |
Dans cet article :
🪪 Étape 1 : Intégrer les collaborateurs non-connectés
Il existe plusieurs méthodes d’ajout des collaborateurs : Les différents moyens de mettre à jour sa base de collaborateurs.
Pour intégrer vos collaborateurs non-connectés, il faudra veiller à :
laisser les champs ‘Email’ et ‘Téléphone’ vides
et renseigner, pour chaque collaborateur, un identifiant personnel unique et facile à retenir.
⚠️ Veillez à renseigner les identifiants personnels en sans accent, sans apostrophe et sans espace. Seuls les lettres, les chiffres et les caractères “-” et “_” sont acceptés. |
Pour faciliter leur diffusion, choisissez un seul format pour tous les identifiants personnels. Vous pourrez ainsi les transmettre via un support de communication commun à tous les collaborateurs.
Vous pouvez par exemple utiliser les matricules des collaborateurs (à condition que les employés les connaissent) ou suivre ce type de format : prénom.nom.année de naissance (ex: jean.beaumont.1980).
💡Astuce |
⚙️ Étape 2 : Activer l’authentification des non-connectés
Une fois les collaborateurs intégrés à votre compte, il ne vous reste plus qu’à activer l’authentification des non-connectés en suivant les étapes suivantes.
Rendez-vous sur Mon compte > Réglages > Authentification
Activez l'authentification des non-connectés
Définissez un identifiant entreprise - commun à l’ensemble du compte.
⚠️ Veillez à renseigner l’identifiant entreprise sans majuscule, sans accent, sans apostrophe et sans espace.
⚠️ Veillez à renseigner l’identifiant entreprise sans majuscule, sans accent, sans apostrophe et sans espace. |
Renseignez un code secret pour l’ensemble des collaborateurs non-connectés (minimum 4 caractères).
Sauvegardez et voilà ! 🎉
ℹ️ Afin de sécuriser leur accès, les collaborateurs pourront à tout moment modifier leur code secret depuis l'espace participant. En cas d’oubli du code personnalisé, ils pourront demander à l’administrateur de réinitialiser leur code afin d’utiliser à nouveau le code secret de l’entreprise. |
🔈 Étape 3 : Transmettre les identifiants et le code secret
Une fois que les identifiants ont été renseignés et que le code secret a bien été défini, il ne vous reste plus qu’à les communiquer à vos collaborateurs.
Si les identifiants personnels suivent un format logique (ex : prénom.nom.année de naissance), vous pouvez préparer un seul support de communication à transmettre à toutes vos équipes.
Pour vous faciliter la tâche, nous vous avons préparé :
→ des supports Affiches et QR Codes
→ et un exemple ci-dessous.
Votre avis compte !
Aujourd'hui on a quelques questions chez Stark Industries. C'est important pour nous que vous donniez votre avis, cela nous aide à savoir ce que vous pensez vraiment et à agir !
Pour donner votre avis :
1) Connectez-vous sur supermood.com ou scannez le QR code
2) Renseignez les informations suivantes
3) Répondez au sondage ! |
🔐 Bonus : Réinitialiser le code secret d'un collaborateur
Si un collaborateur a oublié son code secret, vous pouvez à tout moment réinitialiser ses accès. Suivez ce rapide pas-à-pas :
1) Repérez son profil utilisateur dans Equipes > Mes collaborateurs.
2) Entrez dans sa fiche profil et cliquez sur Réinitialiser.
3) Il ne vous reste plus qu'à lui communiquer le code secret associé au compte. Au cas où, vous pouvez le retrouver dans Réglages > Authentification.
Si vous avez un doute ou une question, n'hésitez pas à contacter notre équipe support à hello@supermood.fr ! 🧑💻