⚠️ Cashback er kun tilgjengelig i Norge
For å samle Cashback og støtte grupper i Spond, kan du legge til opptil tre bankkontoer. Ved å registrere en bankkonto, mottar du Cashback for alle bankkort knyttet til denne kontoen til enhver tid. Dersom to deler en konto, husk at bare kontoeieren kan legge til kontoen i systemet.
⚠️ MERK!
Cashback blir ikke registret om man betaler med mobiltelefon og/eller smartklokke. Du må bruke kortet fysisk enten kontaktløst, chip eller med stripen 💳
Hvorfor må bankkontonummer registreres?
Når du legger til ditt kontonummer, deler vi det med Storebox by Nets for å spore og fordele Cashback-transaksjoner. Vi prioriterer ditt personvern og sikkerhet, og mottar kun grunnleggende transaksjonsdata som butikknavn, tidspunkt og beløp. Disse detaljene vises i kvitteringsoversikten i appen, og vi har ikke tilgang til detaljerte kjøpsdata.
Når du legger til en bankkonto, må du verifisere at du har tilgang til den. Dette gjøres via Vipps.
Slik legger du til bankkonto
Slik legger du til bankkonto
App:
Åpne appen
Trykk innsamling nederst til høyre
Cashback
Scroll ned og trykk på Dine bankkort
Du vil nå kunne koble til en eller flere av dine bankkontoer via Vipps
Trykk, Hente fra Vipps
Trykk på Hente fra Vipps
Følg instruksjonene
Velg den eller de kontoene du vil koble til Cashback i Spond
Trykk Legg til bankkontonummer
Du vil nå se liste over verifiserte kontoer som nå er koblet til Cashback på din Spond-profil
Web-versjon:
Logg på din Spond-profil her
Klikk Innsamling på øverste linje
Klikk Cashback i sidemenyen til venstre
Dine bankkort
Legg til bankkort
Du vil nå kunne koble til en eller flere av dine bankkontoer via Vipps
Klikk, Hente fra Vipps
Gå til Vipps
Skriv inn ditt telefonnummer og følg instruksene
Velg den eller de kontoene du vil koble til Cashback i Spond
Trykk Legg til bankkontonummer
Du vil nå se liste over verifiserte kontoer som nå er koblet til Cashback på din Spond-profil
Ofte stilte spørsmål
Om jeg betaler kontaktløst med min telefon eller smartklokke hos en av Sponds Cashback-partnere, vil jeg fortsatt får Cashback?
Om jeg betaler kontaktløst med min telefon eller smartklokke hos en av Sponds Cashback-partnere, vil jeg fortsatt får Cashback?
Nei dessverre. Cashback blir ikke registret om man betaler med mobiltelefon og/eller smartklokke. Du må bruke kortet fysisk enten kontaktløst, chip eller med stripen 💳
Jeg har ikke mottatt Cashback selv om jeg har handlet med én eller fler av kortene som er koblet til Cashback hos Spond. Hvorfor ikke?
Jeg har ikke mottatt Cashback selv om jeg har handlet med én eller fler av kortene som er koblet til Cashback hos Spond. Hvorfor ikke?
Vårt kundesenter er her for å hjelpe, ta kontakt med oss så skal vi se på saken. For at vi skal kunne undersøke dette grundig, må vi ha følgende informasjon:
Bankutskrift: Vi trenger et utdrag som viser de siste fire sifrene i kontonummeret ditt, kjøpesummen og betalingsmottakeren.
Kvittering: Om du fortsatt har den, ber vi om en kopi av den fysiske kvitteringen.
Så snart vi har mottatt nødvendig dokumentasjon, vil vi undersøke årsaken til at Cashback ikke ble registrert automatisk. Dersom det ikke foreligger noen feil, vil vi sørge for at Cashback for kjøpet ditt blir registrert manuelt.