Tenemos dos funciones para el pago en relación con un evento. Puedes crear un evento con una tarifa de inscripción. En este caso, tus miembros deben pagar para poder ‘asistir’ al evento. También puedes optar por enviar un pago desde el evento después. Entonces, puedes enviar el pago basado en la participación real.
Eventos con tarifa de inscripción
Todos los invitados deberán pagar la cuota cuando pulsen «Unirse» y no podrán participar sin realizar el pago. Los administradores seguirán pudiendo cambiar el estado de participación de un asistente sin cobrar la cuota, por ejemplo si alguien ha pagado en efectivo o está exento de pago.
Cómo crear un evento con una cuota de inscripción
Cómo crear un evento con una cuota de inscripción
App:
Abre la app de Spond.
Pulsa el icono ➕ (arriba a la derecha en iPhone, abajo a la derecha en Android).
Selecciona Evento.
Elige el grupo para el que quieres crear el evento.
Selecciona si deseas crear un evento puntual o un evento recurrente.
Elige si deseas crear el evento para el grupo principal o para uno o varios subgrupos.
Selecciona qué miembros y tutores deben ser invitados al evento y, a continuación, pulsa Siguiente.
Para añadir una cuota de inscripción al evento, selecciona Cuota de inscripción.
En este paso, haz lo siguiente:
Selecciona un método de pago existente o crea uno nuevo.
Introduce el precio por participante.
Elige si la comisión de transacción debe incluirse o no.
Si eliges incluir la comisión de transacción en el precio, el miembro pagará el precio que hayas establecido por participante, incluida la comisión de transacción.
Si eliges no incluir la comisión de transacción en el precio, se cobrará al grupo o al club una comisión de transacción por participante, que se deducirá antes del pago.
Cuando todo esté listo, pulsa Finalizar.
Versión web:
Inicia sesión en la versión web de Spond.
Haz clic en Eventos en la parte superior de la página.
Elige el grupo para el que quieres crear el evento.
Selecciona si deseas crear un evento puntual o un evento recurrente.
Elige si deseas crear el evento para el grupo principal o para uno o varios subgrupos.
Selecciona qué miembros y tutores deben ser invitados al evento y, a continuación, haz clic en Siguiente.
Una vez que hayas rellenado los campos, haz clic en Ver más ajustes en la parte inferior del recuadro y selecciona Cuota de inscripción.
En este paso, haz lo siguiente:
Selecciona un método de pago existente o crea uno nuevo.
Introduce el precio por participante.
Elige si la comisión de transacción debe incluirse o no.
Si eliges incluir la comisión de transacción en el precio, el miembro pagará el precio que hayas establecido por participante, incluida la comisión de transacción.
Si eliges no incluir la comisión de transacción en el precio, se cobrará al grupo o al club una comisión de transacción por participante, que se deducirá antes del pago.
Haz clic en OK cuando todo esté listo.
Pago después de un evento
Los pagos para eventos son una manera eficiente y conveniente de recaudar pagos después de tus eventos. A diferencia de las solicitudes de pago regulares, los Pagos desde el evento preseleccionan automáticamente a todos los miembros que respondieron al evento, por lo que no tienes que perder tiempo verificando quién asistió o no antes de enviar la solicitud. También puedes optar por enviar el pago a los miembros que no asistieron.
⚠️ NOTA: La función de Pago después de un evento está disponible únicamente en la aplicación Spond, y no en la versión para navegador.
Cómo enviar una solicitud de pago después del evento
Cómo enviar una solicitud de pago después del evento
Abre el evento desde el cual deseas enviar el pago (si ya ha pasado, debes cambiar de Próximos a Anteriores en la vista general del evento).
Desplázate hacia abajo en el evento hasta que veas el botón “Nueva solicitud de pago”.
Los miembros se mostrarán en secciones basadas en su respuesta al evento. Esto facilita seleccionar solo a los miembros que asistieron - con solo una selección - pero también añadir a los miembros que faltaron o rechazaron si es necesario.
El nombre de la solicitud de pago será por defecto el título del evento + la fecha en que tuvo lugar, pero puedes editarlo fácilmente antes de enviar el pago. También puedes establecer una fecha de vencimiento, definir si el pago es obligatorio u opcional, añadir productos adicionales, archivos adjuntos, etc., de la misma manera que con otras solicitudes de pago.
Después de que se haya creado el pago, lo encontrarás en la pestaña "Solicitudes de pago" dentro del grupo, donde podrás realizar cambios y ver el estado del pago de los miembros.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago para permitir que alguien participe sin cobrarle?
¿Cómo hago para permitir que alguien participe sin cobrarle?
Para permitir que alguien asista a un evento con una tarifa de registro de forma gratuita, busca al miembro en la lista de asistentes del evento y cambia manualmente el estado a "asistiendo".
¿Tienen que pagar los miembros para estar en la lista de espera?
¿Tienen que pagar los miembros para estar en la lista de espera?
Los miembros en la lista de espera no se les pedirá que paguen hasta que acepten su lugar.
Olvidé agregar una tarifa de registro antes de crear el evento, ¿cómo puedo hacer que los que ya se han registrado paguen?
Olvidé agregar una tarifa de registro antes de crear el evento, ¿cómo puedo hacer que los que ya se han registrado paguen?
Puedes agregar una cuota de inscripción después de que el evento haya comenzado, pero solo se pedirá a los nuevos participantes que paguen. Los asistentes existentes deberán ser invitados nuevamente para pagar la cuota.
¿Puedo reembolsar si alguien se retira de un evento?
¿Puedo reembolsar si alguien se retira de un evento?
Lamentablemente, los reembolsos no se pueden gestionar directamente a través de la aplicación. Si un evento se cancela o un miembro se retira, el reembolso debe organizarse entre el miembro y el destinatario fuera de Spond.
Sin embargo, si el grupo forma parte de un perfil de Spond Club y el pago se realizó a través de Spond Club, el reembolso puede gestionarse a través del perfil de Spond Club del club.