Puedes personalizar la configuración de las notificaciones push por grupo y subgrupo. Esto solo se puede hacer desde la app.
Los subgrupos usan automáticamente la configuración de notificaciones push del grupo principal, pero también puedes personalizar las notificaciones para subgrupos individuales. Incluso si desactivas completamente las notificaciones push para un grupo principal o subgrupo, siempre te notificaremos sobre las solicitudes de pago en los grupos. Si no deseas recibir notificaciones push generales, deberás desactivar las notificaciones push para la app de Spond desde la configuración de tu teléfono.
¿Cómo gestionar las notificaciones push?
La primera vez que descargaste la aplicación, se te pidió que aceptaras recibir notificaciones push. Si en ese momento rechazaste, necesitas ir a la configuración de tu teléfono para activar las notificaciones push.
Cómo activar o desactivar las notificaciones push en la configuración de tu teléfono
Cómo activar o desactivar las notificaciones push en la configuración de tu teléfono
Android:
Ve a Configuración ⚙️
Alertas
Alertas de aplicaciones
Selecciona el botón de búsqueda
En el campo de búsqueda, escribe Spond
Luego activa o desactiva el interruptor de permitir notificaciones
Selecciona el logo de Spond para personalizar las notificaciones
Para más información sobre notificaciones, alertas de categorías y otros temas relacionados con notificaciones, visita la página de ayuda de notificaciones de Android aquí
iPhone (iOS):
Ve a Configuración ⚙️
Mantén tu dedo en la pantalla y desliza hacia abajo
Aparecerá un campo de búsqueda
En el campo de búsqueda, escribe Spond
Selecciona el logo de Spond
Notificaciones
Luego activa o desactiva el interruptor de permitir notificaciones
Para más información sobre tipos de notificaciones, visita la página de ayuda de Apple sobre notificaciones aquí
Cómo activar o desactivar las notificaciones push para grupos y subgrupos individuales
Cómo activar o desactivar las notificaciones push para grupos y subgrupos individuales
Abre la aplicación
Grupos
Selecciona el grupo requerido
Selecciona la campana 🔔
Ahora puedes elegir entre el grupo principal y/o subgrupos y definir sobre qué deseas ser notificado o activar/desactivar las notificaciones push para todo el grupo/subgrupo.
Puedes tener diferentes configuraciones en el grupo principal y los subgrupos
Cómo activar o desactivar las notificaciones push para eventos y publicaciones individuales
Cómo activar o desactivar las notificaciones push para eventos y publicaciones individuales
Abre la aplicación
Ve al evento o publicación relevante
Selecciona el botón de tres puntos en la esquina superior derecha
Selecciona detener notificaciones push
Cómo cambiar notificaciones específicas para eventos, invitaciones, reembolsos y configuraciones generales
Cómo cambiar notificaciones específicas para eventos, invitaciones, reembolsos y configuraciones generales
Abre la aplicación
Selecciona tu foto de perfil
Notificaciones push
Realiza los cambios necesarios
⚠️ NOTA
Si desactivas las notificaciones push en la configuración de tu teléfono, desactivarás "todo en uno" y no recibirás ningún tipo de notificación que te sea enviada.
Si rechazas un evento, no recibirás notificaciones sobre lo que sucede en el evento, a menos que el evento sea modificado o cancelado.
Algunos teléfonos Android tienen una configuración automática que desactiva las notificaciones push cuando entran en modo de ahorro de energía.
Preguntas frecuentes
Recibo notificaciones tanto como push como por correo electrónico. ¿Cómo puedo configurar para recibir notificaciones solo en mi teléfono?
Recibo notificaciones tanto como push como por correo electrónico. ¿Cómo puedo configurar para recibir notificaciones solo en mi teléfono?
Asegúrate de que realmente has iniciado sesión en la aplicación, ya que las notificaciones por correo electrónico comienzan tan pronto como cierras sesión. Si ya has iniciado sesión, cierra sesión y vuelve a iniciar session.
Recibo dos notificaciones push por cada evento en la aplicación Spond en mi teléfono Huawei. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Recibo dos notificaciones push por cada evento en la aplicación Spond en mi teléfono Huawei. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Si experimentas notificaciones push duplicadas en tu teléfono Huawei, hay una solución sencilla que puede ayudarte:
Abre la aplicación Spond
Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha
Ve a Notificaciones push
En la parte superior del menú, verás una opción para elegir entre el servicio de notificaciones de Huawei o el de Google
Cambia al servicio de notificaciones de Google
Muchos usuarios han encontrado que esto resuelve el problema de notificaciones duplicadas, así que esperamos que también funcione para ti.