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我無法掃描條碼/免稅表格
我無法掃描條碼/免稅表格

如果您的條碼/表格未經驗證,請點擊此處了解您的選擇

Alexandre avatar
作者:Alexandre
超过一个月前更新

無論原因是什麼:

  • 您沒有時間掃描表格

  • 您沒有找到合適的地方進行掃描

  • 沒有海關官員在場

  • PABLO 終端機被關閉或無法運作...

✏️ 注意: PABLO 自助服務機不屬於我們,它們屬於法國海關。因此,我們對其運作不負責。此外,我們建議您避免在早上7點之前或晚上9點之後進行掃描,因為大多數機器可能無法運作。

有兩種方式可以獲得退款:

  • 下次來法國時再試一次(但您必須隨身攜帶物品)。

  • 僅當您因法國海關問題無法掃描表格或獲得蓋章時:在回家的路上前往最近的法國領事館,並要求進行後期驗證:點擊此處查看程序

    (此程序部分需直接與法國海關核實,我們在此階段不負責)。

⚠️ 如果您不採取任何行動,並且未掃描或蓋章您的免稅表格/條碼,很遺憾,我們無能為力,您的退款將會丟失 ⚠️

法國法律規定這是啟動退款流程的唯一合法方式,我們不能違反法律。我們知道這些選擇並不理想,我們希望能夠為您提供更多選擇,但不幸的是,這不是我們能決定的。

嘗試聯繫我們以尋找上述提到的其他替代方案是沒有意義的,法國法律目前如此,我們永遠不會違反法律。

这是否解答了您的问题?