Değerli müşterilerimiz,
Son iki gündür, Fransız Gümrük sistemi büyük teknik sorunlar yaşamaktadır. Sonuç olarak, vergi iade formlarınızın (PABLO formları) oluşturulması normalden çok daha uzun sürmektedir.
Bu sorun tamamen Gümrük hizmetlerinin geçici olarak kullanılamamasından kaynaklanmaktadır — Skiptax'tan kaynaklanmamaktadır. Maalesef, çalışan bir Gümrük sistemi olmadan geçerli bir ihracat formu oluşturamıyoruz.
Yakın zamanda Gümrük kioskuna (PABLO terminali) gittiyseniz ve kırmızı bir hata mesajı gördüyseniz, lütfen bunun sizin veya Skiptax'ın hatası olmadığını bilin — bu, Gümrük sistemi kesintisinin doğrudan bir sonucudur.
Formunuzu havalimanında doğrulayamadıysanız ne yapmalısınız:
Bu tür teknik sorunlar durumunda, Fransız Gümrükleri tarafından izin verilen tek çözüm, daha sonra en yakın Fransız Büyükelçiliği veya Konsolosluğu aracılığıyla manuel doğrulama talep etmektir. Talimatları bu yardım makalesinde bulabilirsiniz.
Bu durumun ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyoruz ve içtenlikle özür dileriz. Maalesef, Fransa'daki vergisiz işlem tamamen başarılı bir Gümrük doğrulamasına bağlıdır. Bu adım olmadan, Skiptax yasal olarak herhangi bir iade yapamaz.
👉 Sohbetimize başvurmak süreci hızlandırmayacak veya ek bilgi sağlamayacaktır.
Gümrük teknik sorunlarını çözene kadar anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
— Skiptax Ekibi