Уважаемые клиенты,
В течение последних двух дней французская таможенная система испытывает серьезные технические проблемы. В результате создание ваших форм возврата налога (форм PABLO) занимает гораздо больше времени, чем обычно.
Эта проблема полностью связана с временной недоступностью таможенных служб — она не исходит от Skiptax. К сожалению, без функционирующей таможенной системы мы не можем сгенерировать действительную экспортную форму.
Если вы недавно подходили к таможенному киоску (терминалу PABLO) и видели красное сообщение об ошибке, пожалуйста, знайте, что это не ваша вина и не вина Skiptax — это прямое следствие сбоя таможенной системы.
Что делать, если вы не смогли подтвердить свою форму в аэропорту:
В случае таких технических проблем единственное решение, разрешенное французской таможней, — это запросить ручную проверку впоследствии через ближайшее французское посольство или консульство. Вы можете найти инструкции в этой статье справки.
Мы понимаем, насколько расстраивает эта ситуация, и искренне приносим свои извинения. К сожалению, процесс возврата налога во Франции полностью зависит от успешной таможенной проверки. Без этого шага Skiptax юридически не может осуществить возврат.
👉 Обращение в наш чат не ускорит процесс и не предоставит дополнительной информации.
Благодарим вас за понимание и терпение, пока таможня решает свою техническую проблему.
— Команда Skiptax