Каковы бы ни были причины :
У вас не было времени отсканировать форму
Вы не нашли подходящее место для этого
На месте не было таможенного офицера
Терминалы PABLO были выключены или не работали...
✏️ Примечание : Киоски PABLO не принадлежат нам, они принадлежат французской таможне. Поэтому мы не несем ответственности за их работу. Кроме того, мы рекомендуем избегать сканирования до 7 утра или после 9 вечера, так как большинство машин может не работать.
Есть два способа получить ваш возврат :
Попробуйте снова в следующий раз, когда приедете во Францию (но у вас должны быть с собой товары).
ТОЛЬКО если вы не смогли отсканировать форму или получить штамп из-за проблемы с французской таможней : Обратитесь в ближайшее французское консульство на пути домой и попросите пост-валидацию: см. процедуру, нажав здесь.
(эту часть процедуры необходимо проверить непосредственно с французской таможней, на данном этапе мы за нее не отвечаем).
⚠️ Если вы не сделаете ни того, ни другого, и не отсканировали или не получили штамп на вашей форме tax-free/штрих-коде, к сожалению, мы ничего не сможем сделать, и ваш возврат будет утерян ⚠️
Французское законодательство гласит, что это единственный законный способ начать процесс возврата, и мы не можем идти против закона. Мы понимаем, что это не идеальные варианты, и хотели бы предложить вам больше, но, к сожалению, это не в нашей компетенции.
Нет смысла пытаться связаться с нами для поиска других альтернатив, кроме упомянутых выше, французское законодательство на данный момент таково, и мы никогда не пойдем против закона.