Na maioria das vezes, num prazo de 48 horas após a leitura do seu código de barras (ou o envio de uma foto do formulário tax-free carimbado)!
✏️Atualização: 15 de julho de 2026 :
As autoridades fiscais francesas estão atualmente a registar atrasos no processamento dos reembolsos de IVA, o que também está a afetar o tempo necessário para concluirmos o seu reembolso.
Este tipo de atraso ocorre frequentemente durante o período de férias de verão e já aconteceu em anos anteriores.
Pode ficar descansado que o seu reembolso continua garantido e será processado assim que a situação voltar ao normal.
Pedimos sinceras desculpas pelo incómodo e agradecemos a sua paciência. Prevemos que os tempos de processamento melhorem até ao final de julho.
Se não tiver recebido o reembolso, pode também verificar se:
Não tem faturas pendentes que exijam uma ação da sua parte (necessidade de fotos / detalhes adicionais)
Adicionou um método de pagamento para ser reembolsado
Não precisa de atualizar o seu passaporte ou comprovativo de morada
Seguiu todos os passos e digitalizou o seu formulário? Caso contrário, não receberá o seu reembolso.