Quando você seleciona o botão para gerar o código de barras no aplicativo, sua solicitação é imediatamente transmitida para a Alfândega Francesa. O sistema da Alfândega Francesa então irá autorizar ou negar a geração do seu código de barras, um processo que normalmente leva apenas alguns minutos.
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No entanto, observe que, em raras ocasiões, podem ocorrer atrasos nos serviços da Alfândega Francesa, o que pode atrasar significativamente o processo. Nesses casos, pode levar uma hora ou mais para que o sistema retorne à sua velocidade operacional normal.
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Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar, mas infelizmente, não temos controle sobre esta parte do processo de reembolso de impostos, pois é inteiramente gerenciado pela Alfândega Francesa 😢.
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Se você encontrar algum atraso prolongado, pode alternativamente imprimir o formulário e buscar a validação de um oficial da Alfândega.
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​Se você não conseguir acessar uma impressora, tente encontrar um oficial da alfândega francesa e peça ajuda, eles podem ser capazes de processá-lo manualmente.
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Se isso não for possível, você pode tentar obter a validação na Embaixada Francesa em seu país de origem.