Podem haver vários fatores que contribuem para que o valor do seu reembolso seja inferior ao esperado:

Inacurácias nas suas faturas submetidas: Se detectamos quaisquer discrepâncias nos valores das faturas, fizemos as correções necessárias, o que pode ter resultado em um reembolso reduzido.
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Itens inelegíveis: Certos itens que você submeteu podem não se qualificar para um reembolso. Se uma fatura foi rejeitada ou reduzida, é provável que os itens listados não fossem elegíveis.
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Pontos de bônus não utilizados: Se você não utilizou seus pontos de bônus únicos ao gerar seu formulário de reembolso de impostos, isso pode ter impactado o valor do seu reembolso. Lembre-se, durante o processo de geração do código de barras, oferecemos a oportunidade de decidir quantos pontos de bônus você deseja aplicar.
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Taxas SWIFT / Bancárias: O valor que você recebe pode ser substancialmente impactado pelas taxas SWIFT associadas a transferências bancárias internacionais, dependendo das políticas do seu banco. Infelizmente, esses custos estão fora do nosso controle e sua imprevisibilidade torna impossível fornecer uma estimativa precisa antecipadamente. Essas taxas podem às vezes chegar a 10-20€. Se você notar uma discrepância significativa no seu reembolso, pode valer a pena negociar a taxa SWIFT com seu banco.
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Como alternativa, oferecemos o PayPal como um método mais previsível e muitas vezes menos oneroso para receber seu reembolso.