Quaisquer que sejam os motivos :
Você não teve tempo de escanear o formulário
Você não encontrou o lugar certo para fazê-lo
Nenhum oficial de alfândega pode estar presente
Os terminais PABLO estavam desligados ou não funcionaram...
✏️ Nota : Os QUIOSQUES PABLO não nos pertencem, eles pertencem à alfândega francesa. Portanto, não somos responsáveis pelo seu funcionamento. Além disso, recomendamos que evite escanear antes das 7h ou depois das 21h, pois a maioria das máquinas pode não estar funcionando.
Existem duas maneiras de obter seu reembolso :
Tente novamente na próxima vez que vier à França (mas você deve ter os itens com você).
APENAS se você não conseguiu escanear o formulário ou obter o carimbo devido a um problema da alfândega francesa : Vá ao consulado francês mais próximo no seu caminho de volta para casa e peça uma validação posterior: veja o procedimento clicando aqui.
(esta parte do procedimento deve ser verificada diretamente com a alfândega francesa, não somos responsáveis por ela nesta fase).
⚠️ Se você não fizer nenhuma das duas coisas, e não escanear ou carimbar seu formulário de isenção de impostos/código de barras, infelizmente não há absolutamente mais nada que possamos fazer e seu reembolso será perdido ⚠️
A lei francesa afirma que esta é a única maneira legal de iniciar o processo de reembolso, e não podemos ir contra a lei. Estamos cientes de que estas não são opções ideais, e gostaríamos de poder oferecer mais, mas infelizmente, não cabe a nós decidir.
Não adianta tentar nos contatar para outras alternativas além das mencionadas acima, a lei francesa é assim no momento e nunca iremos contra a lei.