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どのくらいで払い戻しを受け取れますか?

払い戻しについて話しましょう

Alexandre avatar
対応者:Alexandre
今日アップデートされました

バーコードをスキャン(またはスタンプされた免税フォームの写真を送信)してから、ほとんどの場合48時間以内です!

✏️2025年1月31日更新:

状況は通常に戻りました。払い戻しをお待ちいただいていた場合、本日または明日中に届くはずです。

払い戻しを受け取っていない場合は、以下も確認してください。

  • お客様側で対応が必要な未処理の請求書がないこと(追加の写真/詳細が必要な場合)

  • 払い戻しを受けるための支払い方法を追加していること

  • パスポートまたは住所証明を更新する必要がないこと

  • すべての手順に従い、フォームをスキャンしましたか?そうでない場合、払い戻しは受け取れません。

こちらの回答で解決しましたか?