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バーコードが生成されず、プリンターがありません
バーコードが生成されず、プリンターがありません
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対応者:Alexandre
一週間前以上前にアップデートされました

アプリでバーコードを生成するボタンを選択すると、リクエストは直ちにフランス税関に送信されます。 フランス税関のシステムは、通常数分でバーコード生成を承認または拒否します。

しかし、稀にフランス税関のサービスで遅延が発生し、プロセスが大幅に遅れることがあります。そのような場合、システムが通常の運用速度に戻るまでに1時間以上かかる可能性があります。

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、この税金還付プロセスの部分は完全にフランス税関によって処理されているため、私たちには制御できません 😢。

長時間の遅延が発生した場合は、代わりにフォームを印刷して税関職員の承認を求めることができます。

プリンターにアクセスできない場合は、フランスの税関職員を見つけて助けを求めてください。手動で処理してくれるかもしれません。

これが不可能な場合は、母国のフランス大使館での承認を試みることができます。

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