免税書類は、EUを離れる前に最後に訪問するEU加盟国でスタンプを押してもらう必要があります。
非常に重要な情報：
イタリアやスペインなど、帰国前に別のEU加盟国を訪問する予定がある場合は、免税書類を印刷する必要があります。
フランス以外の国の税関職員はバーコードをスキャンできないため、印刷された書類にスタンプを押す必要があります。
必要なスタンプを取得した後、払い戻し手続きを開始するために、スタンプが押された免税書類の写真を当社に送信する必要があります。
⚠️⚠️ スタンプが押された書類を郵便ポストに入れないでください。それらは当社のものではありません。
スタンプが押された免税書類の写真を撮り、アプリで送信することが、書類にスタンプが押された場合に払い戻しを受ける唯一の方法です。⚠️⚠️
例1： スイスを経由して米国に帰国する場合、スイスはEUの一部ではないため、フランス国境で書類にスタンプを押してもらうか、バーコードをスキャンしてもらう必要があります。
例2： イタリア、ギリシャを経由して米国に帰国する場合、ギリシャがEUを離れる前に最後に訪問したEU加盟国であるため、書類を印刷し、ギリシャの税関職員にスタンプを押してもらう必要があります。
フライトと乗り継ぎのルール
直行便または短い乗り継ぎ： EUから直接第三国へ出発する旅行者、または別のEU空港での乗り継ぎが3時間未満の場合、出発空港でバーコードをスキャンするか、免税書類にスタンプを押してもらう必要があります。これは、フライトが別のEU空港で3時間未満の乗り継ぎがある場合でも適用されます。
免税カウンターにアクセスできない乗り継ぎ： 別のEU空港で3時間以上の乗り継ぎがあり、その間に免税カウンターや商品にアクセスできない場合、出発空港でバーコードをスキャンするか、免税書類にスタンプを押してもらう必要があります。
免税カウンターにアクセスできる乗り継ぎ： 別のEU加盟国で3時間以上の乗り継ぎがあり、該当商品と免税カウンターの両方にアクセスできる場合、そこで免税書類にスタンプを押してもらう必要があります（他の国ではバーコードをスキャンできないため、書類の印刷が必要です）。